电商卖家如何起诉仅退款

淘宝 淘宝 305 人阅读 | 95 人回复 | 2024-01-07

第一步.截图保存好订单付款记录、聊天记录、退款记录、物流记录等等一切交易相关的证据。

第二步.打开微信搜索搜索“人民法院在线服务”注册个人信息。

第三步.点击“我的案件”选择买家所在的省份。跳转到当地区法院界面,选择“我要立案”

第四步.誊写起诉书,起诉诉求除了要求被告支付货款,一定要加上要求被告承担原告因维权产生的立案费(一般50元)、律师费(调档300左右,代理另算)、交通住宿费(实际花费,异地开庭收集好发票)、材料打印费(几块钱)等费用总计多少钱。法庭一般都会支持。不要写精神损失费,法庭一般不会支持。

第五步.上传起诉书,买家的地址,昵称,电话,你的身份证原件。(这里要注意,有些买家地址不是家庭住址,就需要花些钱请当地的律师协会调查买家的个人信息,部分法院也会要求提供被告身份信息)。证据材料等。提交等待开庭即可。

依据最高法司法解释,网络购物纠纷案件只需提供被告地址电话即可起诉,部分区域法院执行不同,依旧需要律师调档。

愿世界充满公正!

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回答|共 95 个

漫步河边的猫

发表于 2024-5-18 22:11:35 | 显示全部楼层

淘宝买家骂人,怎么搞?

拼多多小白

发表于 2024-5-19 01:03:58 | 显示全部楼层

垃圾拼多多,国家什么时候能好好管管!

一夜

发表于 2024-5-19 01:57:27 | 显示全部楼层

抱怨?想想为啥买家和平台选择这个措施! 先是有无良的商家,你经历过揪扯投诉无门,折腾的发疯,好吧,我认栽不买了好吧的过程吗? 淘宝如此,京东亦如此! 先扪心自问下,遇到一个客诉,先入为主的想法这个人是骗子 是不是? 接下来还如何处理好? 所以 假如不理解淘宝和京东为啥跟进 就不用做电商了! 比如先付后用,比如无理由哪个没有槽点? 学会适应吧!

上石艺术

发表于 2024-5-19 14:33:37 | 显示全部楼层

现在有专业起诉团队了,商家只要货款,其他的律师拿,拼多多创造了起诉仅退款市场,这下好了淘宝京东跟进,市场前景广阔,加入仅退款起诉团队的律师会很多,增加了就业人员

淘宝笔记

发表于 2024-5-19 14:50:11 | 显示全部楼层

淘宝小卖家做不到的,维权太难

拼多多辰星

发表于 2024-5-19 15:41:27 | 显示全部楼层

拼多多迟早会被商家唾弃

招财猫

发表于 2024-5-20 22:01:38 | 显示全部楼层

个人觉得仅退款过分了,但是应该强制卖家提供运费险。现在不提供运费险的卖家我基本不考虑,因为他对自己的货品没有信心。作为正常买家来说谁没事买东西是为了退呢,都是为了使用。

菠菜奶昔

发表于 2024-5-21 00:56:44 | 显示全部楼层

多多要让白嫖名正言顺化

冉甜甜

发表于 2024-5-21 12:42:45 | 显示全部楼层

对于坏人故意薅羊毛可以这样做,对于奸商他们不好意思!有愧于消费者!主要是那些卖食品的,有几个够称的?

HEIHEI

发表于 2024-5-21 19:31:49 | 显示全部楼层

你先教练如何起诉商家卖假货?

三姐爱抖音

发表于 2024-5-22 00:42:51 | 显示全部楼层

支持仅退款

老K

发表于 2024-5-22 01:10:24 | 显示全部楼层

在网上叫的最欢的,应该是以次充好,缺斤少两的卖家。对于小金额的物品,缺斤少两,客服又不及时解决的,平台才会介入提出只退钱。多多如果真对卖家那么不堪,怎么能越来越强,难道卖家不会换平台吗

京东张楠

发表于 2024-5-22 14:46:24 | 显示全部楼层

以次充好、虚假宣传的、缺斤少两的等等欺诈行为,消费者保护法执行假一赔三制度;只退款看来平台已经在保护卖家了。

张教练

发表于 2024-5-22 14:58:48 | 显示全部楼层

要起诉也应该先起诉平台吧,因为是平台先违法在先嘛

三只肥猫的爸爸

发表于 2024-5-22 18:01:58 | 显示全部楼层

商家忙死了一边打快递单发货一边忙着打官司

书竹

发表于 2024-5-22 18:25:41 | 显示全部楼层

就买卖合同的法律关系而言,是商家与消费者签订的买卖合同,平台作为介绍人、第三方是无权处置合同。如果平台认为自己参与了合同,那么买卖关系就变成商家将货物卖给平台,平台又将货物卖给消费者,那么平台应承担售后内容。但是平台未与商家签订采买合同或者供货协议,所以法律关系上还是第一种。

凯瑟琳的秘密

发表于 2024-5-22 21:23:52 | 显示全部楼层

已经收藏,准备对恶魔发起反击

生活万家事

发表于 2024-5-23 00:04:16 | 显示全部楼层

看起来好麻烦,除非是被白嫖的金额太大,小的话商家也懒得去起诉

杯光凛然

发表于 2024-5-23 00:52:03 | 显示全部楼层

感觉全是卖家在发噪声,请问各种位卖家有没有过过度宣传,虚假宣传,销产品质量有问题的
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