淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 182 人阅读 | 30 人回复 | 2024-01-07

淘宝又学了索马里,现在直接在退款的理由上选若是商家原因,商家就要承担退货运费,我们因为没有送运费险,所以退货率并不高,一般都是拍错、不喜欢不想要的比较多。最近发现有包装/商品破损/污渍原因申请的退货退款,这个很少有,联系快递外包装很正常,没有破损。就连买家提供的图片上就没有任何污渍,联系买家电话关机,名字是英文加数字,很明显不是正常客户。就想这类单子也比较少,无所谓了,电话关键,旺旺不回,驳回也嫌麻烦,就同意了。今天又出来了一单,同样的情况,提供的图片,也是没有任何污渍,地址基本一样,电话也是关机,名字也是随机的乱码。淘宝新的规则一出,薅羊毛的立马就出来了,商家太难了,自从索马里出来了,坏人就多了起来。

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回答|共 30 个

董知守

发表于 2024-5-18 16:13:38 | 显示全部楼层

淘宝近两年一直在学步拼多多,作死的节奏。

运河游虾

发表于 2024-5-18 17:13:02 | 显示全部楼层

淘宝运费险少,这两年基本没在淘宝买买东西了,

淘宝掌握在手

发表于 2024-5-18 18:07:08 | 显示全部楼层

没用的,上次淘宝买了个东西,质量有问题,对方也默认了,我退货退款,选的商家产品质量问题,结果对方拒绝,让我选买家不想要了,我说质量问题,干嘛要选我不想要了,坚持选质量问题,然后商家就一直拒绝申请,电话给淘宝客服,客服说没办法,要不你就选买家不想要了,妈的,什么狗屁

马克十星

发表于 2024-5-18 19:24:22 | 显示全部楼层

淘宝学拼多多恶心商家就已经没落了!今年尤其严重!

小解解爱运营

发表于 2024-5-18 22:52:05 | 显示全部楼层

淘宝一直都是这样,卖家原因你同意了你就出运费。

星消月沉

发表于 2024-5-18 23:24:50 | 显示全部楼层

淘宝售后现在变了,只要介入商家就会输,哪怕食品被拆开了,不用上图小二都会判退货退款,运费由商家承担

马克先生

发表于 2024-5-18 23:58:39 | 显示全部楼层

现在淘宝商家卖假的也多了,买几次树苗都是假的。拼多多上买的只要能分辨是假苗,一年都给退款。我有一年前和一年后的照片给拼多多,多多立马退款。支持拼多多。淘宝遇到假的处理很麻烦。昨天买两支牙膏,压得惨不忍睹。给个中评还提交不了。还必须给好评才能确认收货。淘宝没有以前方便好用了。假货也比原来多了。多多的处理办法很好。打假就要严厉。谁没事买了就退闹着玩呢!

她与疾风皆过客

发表于 2024-5-19 00:27:12 | 显示全部楼层

你发的这两个感觉像同一个人

五年后见

发表于 2024-5-19 10:03:42 | 显示全部楼层

最近淘宝很不公平,凡上申请质量问题,其实根本没有质量问题,用过的,也退回,还让卖家承担运费。

叨叨测评

发表于 2024-5-19 22:02:53 | 显示全部楼层

不是商家原因都要商家承担退货运费,现在的淘宝是逼着老商家再次离开淘宝了,太他妈的扯了@淘宝

code4f

发表于 2024-5-21 02:07:38 | 显示全部楼层

肯定有商家的原因呀,顾客不满意,当然是商家掏邮……

凯瑟琳的秘密

发表于 2024-5-21 10:22:44 | 显示全部楼层

卖家好欺负,反正少一个卖家没事,大批毕业生拿着爸妈的钱开网店

微信用户

发表于 2024-5-21 23:14:59 | 显示全部楼层

pdd带来的坏风气

三刀不暴击

发表于 2024-5-22 01:29:31 | 显示全部楼层

要拒绝那种理由原因的退货,同时联系快递提供签收出库底单和监控,必须修改为非商家原因再同意申请

出海君09

发表于 2024-5-22 10:05:53 | 显示全部楼层

中差评都不敢取消,学的旁门左道

落落

发表于 2024-5-22 15:55:13 | 显示全部楼层

申诉一下进入人工客服,会重新判,人工客服判决还是很公正的。

人人都在直播

发表于 2024-5-22 22:44:29 | 显示全部楼层

信你个鬼

炮腾大叔

发表于 2024-5-23 01:59:32 | 显示全部楼层

自从PDD开始人性的恶就被深度挖掘。

听风听雨

发表于 2024-5-23 16:01:09 | 显示全部楼层

呵呵玩呗
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