淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 241 人阅读 | 76 人回复 | 2024-01-06

做淘宝很多年了,碰到过各种奇葩客户。但是今天碰到的客户真的是刷新了我的认知。首先,客户收到货后先确认收货,然后申请退货退款。退款成功后就给一个大大的差评。店铺有运费险,退货成本为0,商家损失了发货运费还得了一个差评,无语啊。
       一个人的心理得阴暗到什么程度,才会在退款成功了还给一个差评呢。真是活久见。难道这就是传说中的分手见人品。这种人是不是现实中各种不如意,通过虚拟网络去祸害别人!
       电话联系客户,说话模棱两可,就是不删。碰到这种该怎么处理呢,愁

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回答|共 76 个

好玩不过瓜瓜

发表于 2024-5-18 16:25:43 | 显示全部楼层

抖音也有很多这种人,还有上来就问你要好评返现的客服回复还是要温温柔柔,电脑背后恨不得踹他一脚。你喜欢用拼夕夕,你就一直用。别来其他平台

琪煌玩具

发表于 2024-5-18 18:41:41 | 显示全部楼层

抖音上,退货的,再给你差评,太多了。

拼多多砖家

发表于 2024-5-19 01:58:23 | 显示全部楼层

拼多多更恶心

linby

发表于 2024-5-19 08:40:49 | 显示全部楼层

拼多多京东都被我删除了,现在只有淘宝可靠一点!

hlo

发表于 2024-5-19 20:39:35 | 显示全部楼层

我以前做了两年淘宝,太伤身了,各种气,生意不错也不干了。

汉米尔高

发表于 2024-5-19 21:12:08 | 显示全部楼层

淘宝最不让人省心的地方就是,买家可以胡乱评价 随心所欲说啥是啥。卖家的解释根本就是我不听我不听。拉黑你

淘宝学习

发表于 2024-5-20 00:30:06 | 显示全部楼层

有次抖音平台收货发现货坏了,拒收,一般快递需要接到商家同意才能回寄,可是商家不同意,我就平台申诉,好长时间才退款,我直接差评。抖音还没有淘宝平台好,淘宝平台直接先退款

上海礼羿

发表于 2024-5-20 01:53:56 | 显示全部楼层

前几天遇到一个黑龙江的奇葩,他付款后问哪里发货,我说深圳,他又问是深圳市区还是郊区,市区就要,郊区就不要,我看他这么问直接说郊区。老子做淘宝十年,也没遇到这种无脑儿啊,深圳市区郊区跟你黑龙江地址什么关系?退款后他又来我另外一个店问,我直接告诉他,我不想卖你,你还不懂吗?

马克先生

发表于 2024-5-20 02:03:34 | 显示全部楼层

这个评价的人太多了。你做淘宝时间估计不长

津门十三张

发表于 2024-5-20 02:18:33 | 显示全部楼层

辣鸡买家特性: 前期问题多,拍后催发货,发完货催物流,到货各种挑刺不满意,退货自己一分不能出(买一堆退货超重运费险不够的也舔着脸问你要剩下的差价),退了货之后一直催你退款,收到后包装吊牌都没有,更过分的是扑鼻而来的汗臭狐臭,衣服彻底报废…(欢迎大家补充)

果酱实验室

发表于 2024-5-20 07:30:34 | 显示全部楼层

最近低素质顾客有点多啊,某多出事了么,这些优质客户都跑淘宝来了。各种没素质,各种不讲理,好烦

赵伯乐

发表于 2024-5-20 11:39:47 | 显示全部楼层

可能这个人故意搞你

Charles

发表于 2024-5-20 13:29:59 | 显示全部楼层

肯定是对手商家请的托

简单

发表于 2024-5-21 20:53:57 | 显示全部楼层

大家碰到的差评 讹诈 白嫖,哪些省份的买家比较多?

清幽

发表于 2024-5-22 02:56:22 | 显示全部楼层

遇到过一个评论:东西很好,很满意,但我就是要给差评。 有时候的差评跟你产品好不好无关,跟个人素质有关

别沉默我

发表于 2024-5-22 08:52:43 | 显示全部楼层

退货了还能评价?

腿毛森林

发表于 2024-5-22 12:25:28 | 显示全部楼层

哈哈,我是做客服前台的,现场都有比这些更恶劣的人,更何况网络之下可以不露面,人品这种东西有上限,绝对没有下线

想象在飞

发表于 2024-5-22 17:18:35 | 显示全部楼层

退货退款后不是交易自动关闭吗?

梦婷妈妈玩抖音

发表于 2024-5-22 20:49:18 | 显示全部楼层

遇到过,去年双11前1天下单的,跟顾客说等1.5小时到晚上20点活动开始再下单,顾客执意下单。又跟他说可以确认收货联系我们退差价5元(满300减50实际不到5元)。6号收到货一直没有联系我们,在旺旺留言都是已经读不回。到了11号那天突然跑过来问我们要退给她34元(产品价格29 活动差价5元),我们没有同意退她34元。让她把前面订单申请退款重新下单她也不认可,后面这人找到平台,平台也没有同意她的要求。然后这人直接差评了
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