淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 124 人阅读 | 0 人回复 | 2023-12-14

2020年4月2日,消费者在我店注册2件商标,
我店明确告知,商标无论通过与否费用
是不退的。订单编号为922995073992525441,
后来在后续过程中,有1件商标已经注册成功,
另一件注册失败。按照商标局规定以及与消费
者的约定,都是不进行退款的。
2023年10月18日,消费者让然进行恶意退款,
后来淘宝平台在小二乐倚嘉的介入下,在我提供了
众多证据后,仍然坚持将全额退款,给我店带来巨
大损失。纵然即使要退,也是应该只退一件。
而该工作人员不分青红皂白,直接全额退款,
是罔顾事实,存心欺负商家。阿里巴巴 仅退款

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