特地制作了一期视频,讲解退货地址的问题。其实,这个问题我已经被问过很多次了,但是因为需要打码,所以我一直没有录制视频。但是,许多人询问这个问题,所以我决定详细介绍一下。 在抖店后台的物流工具中,可以找到“地址库管理”,点击进入后,可以添加退货地址。如果需要多地址退货,需要选择“多地址退货”。因为无货源店铺的商品可能来自多个厂家或店铺,所以需要与他们进行关联。在退货地址方面,我建议每个商品只关联一个地址,因为这样比较方便。如果商品数量较多,关联地址会比较麻烦。因此,建议在订单生成后再进行关联。点击“多地址退货”,选择“创建策略”。这一步需要自行设置,可以根据实际情况进行设置。在“退货地址”一栏中,填写需要退货的商品地址。选择需要退货的商品,然后点击“添加商品”,系统会显示所有与退货地址相关的商品,将其添加到列表中即可完成设置。
但是,这个方法有一个问题,就是退货地址需要输入验证码。如果之前的厂家或供应链没有提供验证码,就需要想办法解决这个问题。对于小店来说,前期销量较低,没有订单,很难获得验证码。我的运气比较好,厂家愿意给我提供验证码。
如果无法获取验证码,可以尝试使用服务市场中的“妙手订单”功能。该功能可以免费使用,不需要输入验证码,可以直接关联商品,是一个不错的解决方案。
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