亚马逊新型封号出现(UPS账号封店)

Amazon Amazon 64 人阅读 | 0 人回复 | 2023-11-26

亚马逊新型封号出现(UPS账号封店),卖家需警惕—创逊跨境电商亚马逊经验分享

就在这个假期,很多亚马逊卖家收到了一则亚马逊的封店邮件,
在这封邮件中,我看到了一个之前从未见过的封店理由:UPS账号封店!
为什么会出现这种情况:
我们采取这种措施是因为我们确定您的账户在您的亚马逊货件上对UPS账户进行了未经授权的收费,这违反了法律和亚马逊的卖家政策和卖家行为准则。

所以,亚马逊的封店理由是:这个卖家使用了UPS跑水账号。
跑水账号,也叫“虚假面单”、“技术账号”,是指借助UPS漏洞,用贸易公司的名义开UPS账号,承诺货量,拿到折扣,然后以成本价或稍低的价格到市场上疯狂收货或卖给别人打单的行为。


因为这些货代跟UPS公司是月结的方式,前期等于无本生意收货,直到拖款拖到UPS关闭账号为止。这些人就利用漏洞在市场上以极低价格获取货物,一旦东窗事发,他们就消失不见了。


直到前段时间UPS严查跑水账号的行动开始,这种手法才开始被大众所熟知。
但是这里有个情况,之前UPS的跑水账号严查,受到处罚的只是运输环节,卖家作为受害者,并没有受到很大的牵连(除了货件被扣以外)。


但是,国庆期间的这批封店邮件,亚马逊就等于宣布了一个消息,那就是这批跑水账户严查的问题,也开始在卖家这一环进行打击了。
而且,亚马逊在封店通知中用的是“section3”(第三条)这个政策依据,这个政策依据基本上属于封店原因中最重的一条,这条的主要理由是“欺诈”,跟刷单被抓是同样的政策依据和力度。


既然亚马逊认为这些卖家使用跑水账号的行为属于“欺诈”,那就说明一个问题,亚马逊认为你在使用这些货代的时候,是明知对方使用的是有问题的渠道的。


换句话说,亚马逊认为使用这些渠道的卖家,跟提供这些渠道的货代,二者属于是同伙关系。
因此,亚马逊才会联合UPS对使用这些跑水账号的卖家开始进行打击。


亚马逊根据协议第3条停用了卖家账户,并删除了listing,原因是,平台确定卖家账户在其亚马逊货件上对UPS账户进行了未经授权的收费,违反了法律和平台政策。


亚马逊将单独调查评估卖家账户,如果发现其参与了欺骗、欺诈或非法活动,滥用了平台系统或一再违规,可能会扣留卖家账户中的部分或全部资金。


这种级别的封号性质比较严重。一位知情卖家介绍,这是因为UPS跑水账号问题,直接被判定为第三条,涉嫌欺诈。有货代表示,目前针对UPS送货到仓,账号显示异常的(科技账号、跑水账号等),亚马逊会针对用该账号入仓的货物店铺进行处罚,严重者甚至关闭店铺。


我们向几位货代了解到,亚马逊确实开始有动作了,为了避免可能产生的卖家账号风险,一些公司已将后端派送改走FedEx或其他物流。


深圳货代Jack陈介绍,UPS和亚马逊是有合作的,这中间亚马逊是如何判定的还不得而之。UPS仍然存在漏洞,也有跑水被发走转运的。


“现在他们联合亚马逊,就是从根源来解决问题,让卖家忌惮。其实很多卖家明知道是跑水账号,但就是在发货,因为价格相差太大了,还是有很多人抱有侥幸心理。跑水账号零成本,和正规账号的价格平均相差3-4元每公斤。”


另一种情况是,卖家并不知道货代是否使用跑水账号,这时问题出在货代,平台查出后却是卖家背锅,防不胜防。因此有卖家提醒同行,应该尽量不再使用UPS派送。此外货代建议,为避免踩雷,卖家可以走卡派,如果走海派,务必不能贪图便宜,其中多有隐患。
为避免这类封号,一些卖家表态要少走UPS渠道,拒绝背锅。对于这种警惕心理,有货代吐槽:“背什么锅,谁让他挑便宜价了。”这引起了卖家群体的不满。


一些卖家自认是无辜的:“我们选择的物流渠道价格并不低,一般都是市场均价,但还是被坑了。”从近两年出现问题的货代公司报价看,“暴雷”和“低价”并不能划等号。


极致低价是一个明显的风险诱因。有物流人士指出,部分卖家一味压价,既然选择了低价带来的成本降低,就要承担随之而来的风险。“很多时候,我们看那些价格怎么算都低于成本,都不知道同行怎么赚钱的时候,还是很多客户往里面跳。”


低价和安全之间存在一个平衡点。任何一项生意的合规经营都需要成本支撑,价格过高或过低都会导致不可控的结果,高价侵蚀利润,低价的隐患也让人担忧。有适当的利润托底,物流公司的抗风险能力相对更强;如果卖家锁定低价,踩坑风险必然增加。


那么如何避开在货代选择上的雷区?
“1、建议卖家多去物流商的公司和仓库视察。
通常小物流公司的运营成本较低,给出的单价也低,但许多是左手进右手出的倒货状态,一旦出问题,有可能货物已经转了二三手还未到庄家手里,容易陷入不知道‘货最终在哪’的情况;

此外,小公司资金链方面的抗风险能力有限,一般没有独立操作渠道的能力,很容易因上游庄家出问题导致连带影响。
2、建议卖家将货物多分散几家公司,不要把鸡蛋放在同一个篮子里,也能分流风险。”

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