速卖通交流圈 速卖通交流圈 139 人阅读 | 3 人回复 | 2023-11-21

速卖通无忧物流,赚钱无忧!因物流导致原因,卖家无条件承担退款,钱货两失!
1.海关扣留,买家不清关,卖家退款。
2.联系不到买家,丢在取件点,买家不取件,卖家承担退款。
3.显示派送后,再更新一条派送失败,卖家承担退款。
4.到达派件点后,更新物流一产品退回,卖家退款。
无忧物流应该改名为--物流赚钱无忧。。。。。

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回答|共 3 个

tauren

发表于 2024-6-10 23:51:16 | 显示全部楼层

怕什么,以后欧盟几个国家免费退货和仅退款,就不用考虑收到不收到的问题了

群玉山的管理人

发表于 2024-6-11 16:43:39 | 显示全部楼层

我昨天把客服还叼了一顿,100多美金的单,巴西买家不清关(发货前和买家确认了申报价值的),开纠纷,直接全额退款,卖家承担。另外一个也是100多么美金的产品,走无忧,外观破损,开纠纷,退款一半,也是卖家负责。服了

李教授讲直播

发表于 2024-6-12 01:27:47 | 显示全部楼层

这个正常!你说得4点 除了第一点我经验中是不退款的!因为后面的不清关客服都会酌情处理…后面几点一直都是一样!属于那边邮政的问题!遇到被退连续十几件到荷兰!不是客户不要!而是客户去邮局问!邮局说“面单不清楚” 但那次退货很快!到我手差不多两个月!面单毛问题都没!还有什么地址不正确!都是那边问题!没有这回事!客户地址收货收几年了!还不正确 是送货人心情不好!最好买个0.88 被退标个时间!等物流赔!这些都是有去无来!能回来的很少很少!百分之五最多
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