拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 265 人阅读 | 30 人回复 | 2023-11-01

拼多多养了一些优质客户,收到货就说质量问题,味道重。我就很奇怪我们的产品都是没什么味道的。叫他拍照一下,就说拍空气吗?他的售后理由也故意说了会不会快递问题还是跑腿搞错了。怎么搞错?他埋下伏笔了,退货之后一直催马上退款给他。
一般的情况只要客户的信誉度比较好,填写单号之后系统就自动先退了,他这个人估计搞了很多次,系统没有直接给他退,他心里有鬼就一直催退款。
今天收到了。仓库一看是一个垃圾的东西,不是我们的,那种面料是最垃圾的,难怪臭的要死。马上就拍照拍视频,然后拒绝了他的退款。我打了他5个电话,全部不接,信息给他发了,后面他都看了,都不回,一般如果是不小心发错了,肯定会回复的。
这种人如果现在直接就放弃了也就算了,他如果故意说我们当初发的就是这个东西,那么就有点麻烦。到时候就要联系快递提供我们发货物流称重,和他退货物流的重量对比,肯定重量差别很大。而且到时候申诉的话可能快递员也麻烦。他要是直接说当初就是收到这个,那我们就叫他提供证明,我们发货有视频,快递员都可以开证明给我们。到时候吃亏的就是对方那边的快递员,如果他真的那么贱的话。广东某勤科技公司的员工。到时候就打到他们公司过去。

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回答|共 30 个

研学营

发表于 2024-1-6 18:58:17 | 显示全部楼层

鼓励大家拼多多买东西后仅退款闲鱼卖。搞垮拼多多

土豆爱飞机

发表于 2024-1-7 22:25:39 | 显示全部楼层

东莞某厂的优质客户,到时候就到他工厂的抖音找他们,打电话到他们厂,找到当地的社区街道电话,让他们社区管理一下这种人的素质

五年后见

发表于 2024-1-8 20:30:18 | 显示全部楼层

拼多多多养的垃圾,淘宝抖音视频号基本都很优质的

棒棒佳

发表于 2024-1-9 07:44:14 | 显示全部楼层

淘宝也一样,前几天碰上两个调包的,各种取证,举证,现在有的人简直不算个人。

速卖通新星

发表于 2024-1-16 11:11:12 | 显示全部楼层

呵呵,威胁我了,已经摊牌了

淘宝老玩家

发表于 2024-1-17 07:55:29 | 显示全部楼层

都知道坑多多可以白嫖,平台惯着他,所以他可以肆无忌惮,他如果说你质量不好平台还扣你3元。你这种现象也是坑多多上骗子买家惯用的手段,首先他收到后先给你联系拍视频或发图给你说这不好那不好质量差,他要退货,让平台以为他有理有据,好像他很有理似的平台可能向着他,然后就调包退货,发个旧的或坏的,或发些垃圾给你。他说商品不好时你可能会花费很长时间给他解释,或给他说怎么用,你会花费很多精力给他,这些都是白费的,他的起初目的就是要调包的,说多了平台以为你质量不好还会扣你钱。处理这种售后也会花费你很长时间和精力,他能一遍又一遍的无限制的申请退货,你还要一次次驳回并解释提交证据,会让人很头疼。虽然不是仅退款,这种人比仅退款还可恨,气的你咬牙。

code4f

发表于 2024-1-25 11:33:57 | 显示全部楼层

填完退货单号就拼命催的基本都是心里有鬼

天之痕婷

发表于 2024-1-25 12:12:40 | 显示全部楼层

但凡退货后一直催退款的都有问题,刚遇到一个,天天催。收到直接开箱验货拍照,产品坏了,

Jenifer

发表于 2024-1-25 21:57:45 | 显示全部楼层

后续出来了,早上11点多他申请小二介入,哎,我饭都吃不下,赶紧再次上传退货开箱视频,还有他退货的产品图片和我们的产品对比,还有我们发出去的物流称重0.84.kg。他的退货物流称重0.71kg,完全不同。然后赢了。

培根加果酱

发表于 2024-1-26 16:29:45 | 显示全部楼层

我基本不差评,不退换,除了有两次砂锅裂纹,都给补发了,其他的就没什么事。

苏林深

发表于 2024-1-27 02:41:34 | 显示全部楼层

我卖化工产品的,优质客户说味道不好闻

五月

发表于 2024-3-8 09:57:51 | 显示全部楼层

起诉消费者就可以了

小Y聊京东

发表于 2024-3-8 23:48:34 | 显示全部楼层

干电商短命,事多,后悔入这行了

古尔班

发表于 2024-3-9 01:54:12 | 显示全部楼层

平台从来不缺这种货色,就一直说坏了,问哪里坏了也不说,让退货就说扔了,照片视频一个没有,平台还给退款了,还商家责任,处理态度消极,呵呵哒

写字的溪月

发表于 2024-3-10 19:05:36 | 显示全部楼层

如果纠纷多考虑是不是产品问题

生活万家事

发表于 2024-3-11 01:39:17 | 显示全部楼层

平多多什么客户都有,特别是退错货,而且后台仅退款的,基本上客户退回的概率很小

好难说故事

发表于 2024-3-11 02:16:16 | 显示全部楼层

买过一个洗衣服的塑料板子,那味道放了三天还是难闻,不退款能行吗

千年老妖

发表于 2024-3-11 11:42:02 | 显示全部楼层

广东,福建,海南很多老手,骗了钱给他爹妈买药吃

项与

发表于 2024-3-13 08:19:03 | 显示全部楼层

这种就是那种不同价格买同款,然后留好的退差的给贵的掉包。这种最难搞。一般了解这个流程的常客,不是第一次干。
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