开抖店怎么避坑之商品体验？

花南意

开抖店怎么避坑之商品体验？

1、商品上架，抖店商品上架我们尽量精细化的上商品，

a、商品主图，照片说明，图片要清晰，看上去才有冲动的感觉，

b、SKU设置不要设置太多，设置太多会让人有选择困难，

c、商品属性填写要详细。

2、开新店，一般要做商品动销，如果是直播动销，尽管讲的很清晰明了了，商品发出到消费者收到后，有些人他心术不正，给你个品退或者其他的投诉，举个品退的列子，说大小／尺寸／重量与商品描述不符，这个会影响到商品体验分。3、那商家怎么处理这心术不正的品退呢？

因为抖店里所有的申述都是要凭证的，聊天的凭证也只能是在飞鸽里截取（其他平台不认），或者是官方/有权威的证明（如各种资质/质检报告），我们有收集到飞鸽里聊天的凭证或者官方/有权威的证明，就可以进行申述，申述成功的就不会影响到商品体验分。