淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 187 人阅读 | 0 人回复 | 2023-09-29

以下是关于1688店铺商品设置答疑操作流程的说明。
当在手机端浏览产品时,你是否注意到一个名为“商家答案”的板块?点击进入后,你会发现里面都是一些买家的问题和商家的解答。这个板块是通过商品答疑设置工具实现的,方便商家在后台管理。
使用这个工具有什么好处呢?首先,它可以解决相似买家的问题,节省商家的时间和精力。其次,它可以减轻商家的接待压力,提高客户满意度。最后,它还可以提高买家的购买欲望,增加订单转化率。
那么,如何设置这个工具呢?首先,我们需要在每个产品的对应商品答疑管理页面中设置自定义问题。我们可以总结每个产品常见的问题和答案,并设置多条,然后点击“确定”保存。这样,在手机端产品详情页的上方就可以看到这些问题和答案了。
现在,让我们开始设置吧!

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