闲鱼小虫

作为客服我已经两个月没跟顾客吵架了想知道我的诀窍吗?
当上帝降临，发出一句你家这个怎么xxxxx的时候，立马滑跪，用我长长的美甲迅速戳出快捷话术并火速帮顾客申请仅退款，尊敬的上帝，东西您拿着，钱，我通通退给你
明明拿走了非说没收到?我退。
签收已经一个月两个月三个月?我退。
用过了并且退货退了一堆垃圾?没关系我退退退。主打就是真诚。
95%的顾客都拜倒在我提交仅退款的神速之下，纷纷称赞:你真是个好客服、你家售后真好!你好，我也好。
我再也不用跟顾客battle30页聊天记录，我解放了我的乳腺。反正顾客申请品退/工单/投诉基本还是得退，何不一次到位省去掰扯的几十分钟。
老板也很满意，店铺分数稳稳100分，退货反正不能二次销售还占仓库位置，退多了运费险还涨价，通通给我仅退款反正产品成本也没多少钱亏的也不是我的钱~电商客服