听风听雨

如果遇到仅退款，该怎么办呢？其实就是两个字——凉拌。起初，我担任电商运营时，遇到仅退款的情况也会非常生气，与用户进行反复的争论，每天花费一两个小时。有时候虽然打赢了，但看订单金额可能只有几块钱或十几块钱。然而，为了这点钱而花费这么多时间和精力，实在是得不偿失。
后来我意识到这是浪费时间，于是将时间投入到链接优化、素材制作、开车等方面，每天可以多增加几百、几千个订单，这比与用户争论更有价值。在群里，我经常看到有电商运营抱怨被白嫖，然后晒出截图。
对于这种事情，我建议大家放宽心态，因为这种事情是无法改变结果的。如果平台判定仅退款成功，我们也无能为力，只能申诉一下。即使申诉成功，也只能收回一半的钱。如果商品价格较高，比如超过100元，可以尝试追回。如果只有几块钱，可以视为损耗，1%或2%的损耗是可以接受的。当然，如果损耗太大，需要优化产品，平台上的垃圾用户也就那么几个。当然，这也与产品定价有关。如果你销售的是低价产品，确实很容易吸引到白嫖党。如果价格高一些，会带来更多优质用户，售后相对较少。
因此，遇到仅退款时，我们可以从两个方面入手：一是提高售价，吸引高端用户，他们的质量更好，售后也较少；二是放宽心态，将这些钱视为慈善，行善积德。大家认为呢？

啪的一下很快

你觉得拼多多的用户傻？拼多多的用户买贵了，平台立刻就会推荐更低价格的诱导买家退款，你只剩下一地鸡毛