小胖学淘宝

往后的日子电商商家越来越难，不光多多了，淘宝天猫也开始对商家不友好了！我这个天猫店，手工编织手绳，顾客签收快2个月了，申请仅退款原因是质量问题…然后淘宝客服介入，直接退款给买家，我申诉，让商家提供进货凭证，发票，质检报告…但这种自己编的手绳哪有进货凭证都是自己编的，一个手绳那里质检质检啥？国家啥部门质检这个东西，20多块钱质检啥？最后我申诉未成功钱还是直接扣给了买家！其实小二也说明了买家提供证据不能证明商品问题，但还是把钱退给了买家。客服小二聊天中让我和气生财，即使以签收快两个月了！即使不是卖家责任！但这个钱还是给买家仅退款了！找谁说理去？

奶爸做亚马逊

一个拼多多把电商搞得乱七八糟。现在的跨境都不叫跨境了，被拼多多搞成什么样了

拼多多金策

拼多多已经教会了顾客仅退款

夏啦啦

我拼多多商家，就因为换了一个快递包装被投诉了扣了150，货也不退给我，买家也验证正品了是最新版，有官方进货发票，进货证明，买家简直是空手套白狼，找拼多多平台根本不理你，拼多多这个仅退款不退货，简直就是针对卖家不合理规定

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拼多多达人坚哥

拼多多这种无脑的迎合消费者，完全搞乱了公平市场

晨暮之鐘楹

淘宝有扣钱吗，有些虽然退钱给买家了，但没有扣商家钱。另外可以找其他小二申诉

高yank

拼多多是将手尾丢给政府法院，如果真正追究，法院排长队了。所以拼多多这招是毒啊，摆明是在搞政府人力。

白茶

拼多多上，不仅全额退，而且计入纠纷，已经退店中

乔治

我现在不敢在拼多多上卖质量好的产品，成本高，卖价提一点就卖不动，关键仅退款还一个不少，最奇葩的是给便衣警察查走了的奇葩理由都有，我又不是卖危险品

阿门靖

是不是现在淘宝也可以薅羊毛了？！！兄弟们行动起来！！

一个大橙子

淘宝现在跟拼多多很像了，哎。我就知道有这么一天！淘宝打不过，只能加入。但淘宝处理方式让人舒服很多

眸中尽是星辰

很多淘宝客服啥都不懂，我卖鞋子顾客穿了三个多月说脱线了，明显就是鞋面硬物不小心刮断线的，一双冰丝布鞋卖125，买家要退货被我拒绝，淘宝介入问我怎么处理，我是按国家三包规定，淘宝客服说卖家要是不同意怎么办？我说那你们看着办，最后淘宝直接扣我五十给买家，我懒得说了，没办法，这问题叫修鞋的修一下也要不了五块钱吧

芬芳

淘宝今年跟拼多多学的差不多了，不管是不是真的质量问题，只要随便拍张照片，就给买家退款

向阳草

今年连七天无理由退货都是个摆设，去年我还因为七天无理由退货超时间拒绝退货退款申请了好几个，淘宝一般判定买家责任，关闭申请，今年居然都直接通过买家申请，哪怕是签收了十天二十天一个月，七天无理由退货就是个摆设。

北海24度

天猫交保护费的都这样，难怪淘宝了。买家不想要货了，申请了发错货，淘宝小二直接充我支付宝扣走200多给买家。怎么申诉都没用，就是说维持原判。恶心了

凤雪厘

你申请错了，你就申请未收到买家退货，淘宝会赔付你的

云无稽

淘宝最近真的变了，我也遇到过顾客乱填投诉，基本都成立，申诉也不行。顾客说东西有问过不方便退货申请仅退款，小二基本秒判通过。好评率99的顾客和拼多多优质客户基本一样，没素质

上海礼羿

淘宝天猫好多了，你可以拨打商家热线说明情况可以申诉，拼多多才是不讲理平台，你给客服电话，不顶用，一直敷衍你。

奶爸生活家

淘宝只有这样才能维护好客户，先把坑多多搞死再说！

遥遥领先

我昨天遇到两个，真邪门，做了淘宝几年。第一次遇到，两个人，上个月的单子，月底系统都自动成交了，现在过去半个月了，申请退货退款。你不让他退，他还去投诉你，淘宝还支持退货。一个人买的商品，明显就是自己做会展，试用过了，包装都扔了，现在退货。