快速找到京东官方客服

京东说易

第一步发12315

第二步不要理任何弹窗，输转人工或者人工客服。然后下面会弹出一个正在转人工客服，选择要咨询的问题。

第三步不要选售后之类的，选这种会跳转到商家。直接选账户信息咨询，京东客服就会出来了。

青岩 · 发表于 2024-1-6 11:01:45

太感谢了！！真的很有用！！终于接京东客服而不是商家客服了

速卖通西瓜妹 · 发表于 2024-1-6 18:59:14

在哪里发12315？谢谢

京东互助 · 发表于 2024-1-7 21:50:40

我快一个月都没解决。【因疫情影响，物流配送人力紧张，我们正在全力协调资源为您送货，请您谅解！目前还处于感染高峰，客服人力紧张，未能接起您的咨询，为了快速解决您的问题，建议您登录京东手机客户端，在我的-客户服务中，选择自助服务进行处理，感谢您的理解！发送订单服务评价退换货售后查询物流查询】

绿卡轻食 · 发表于 2024-1-9 08:46:24

我都要被京东气死了找不到人工客服最后我打的：400 606 5500 就直接说投诉！等了好久终于有人工了，我明确表示再不给我处理我就投诉京东平台。什么垃圾售后！

盒子小伊 · 发表于 2024-1-14 07:57:10

很金贵吗他们客服人工两个字手都打酸了

宁石 · 发表于 2024-1-22 12:50:44

这个办法真的好谢谢

一味君 · 发表于 2024-1-23 22:59:20

终于找到了，谢谢亲。在看到这个攻略之前我连续找了两天没找到，这个真的太管用了

高桥凉介 · 发表于 2024-1-25 14:19:03

我去，找了一天了都给我转商家客服，气晕了

七落珞 · 发表于 2024-1-25 16:06:24

这我试了这个办法一开始已读后来完全不理我了，人工客服也没出来

写字的溪月 · 发表于 2024-3-9 15:45:06

你好，具体怎么操作

果蔬仁 · 发表于 2024-5-2 10:18:22

感谢感谢

自律达人 · 发表于 2024-5-4 01:23:37

12315真的绝

一日看尽长安花 · 发表于 2024-5-5 00:27:25

感谢12315真好使

饮酒乐甚 · 发表于 2024-5-5 00:55:48

真的有用

大白短视频笔记 · 发表于 2024-5-5 09:56:44

实测有效

子晓迎兢 · 发表于 2024-5-5 19:51:41

人工客服

Yammm · 发表于 2024-5-7 10:59:13

还是找不到

perfect · 发表于 2024-5-7 15:01:12

12315

盛世聊京东 · 发表于 2024-5-7 15:26:20

京东真的垃圾