时间轴

买家在速卖通买了3件商品，但收到后声称只有1件。
我要求他拍照，想看看盒子规格，确定是不是小盒子，如果是，我立刻退款。
结果他发来大盒子照片，能放下3件商品。
我真的没发错，绝不会用大盒子，我按买家购买件数用不同尺寸盒子打包。
发货时选的无忧物流，重量和扣费都显示3件的，还截图给他看了，他还是坚称只收到1件，要纠纷退款。
各位老铁们，面对这种物流对的但买家坚持收少件情况，你们怎么处理？
不管客服怎么处理，买家可能给差评，他要免费退，我真心不爽。