上海电商人 上海电商人 192 人阅读 | 0 人回复 | 2023-08-08

职业打假人的出现给电商卖家带来了一些困扰。他们会抓住卖家在产品描述、宣传等方面的漏洞进行投诉,要求赔偿。这些人通常会利用工商部门的权威,让卖家感到害怕,并勒索钱财。那么,当遇到职业打假人的投诉时,应该怎么处理呢?
首先,不要轻易向职业打假人或职业敲诈者支付任何费用。可以与当地工商部门沟通,了解情况,并根据要求提供相关材料和整改方案。同时,对产品描述、宣传等方面进行检查和修改,以避免再次出现问题。
对于职业打假人来说,每天都会打很多电话,寻找店铺或商品的问题。因此,只要卖家与工商部门沟通清楚,并认真整改,就不必担心被敲诈。当然,卖家也需要了解相关的规则和知识,避免因为不了解而被抓住小辫子。
总之,当遇到职业打假人的投诉时,不要轻易妥协,要与工商部门沟通,并认真整改。同时,了解相关的规则和知识,避免再次出现问题。

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