速卖通交流圈 速卖通交流圈 206 人阅读 | 0 人回复 | 2023-08-05

求助,速卖通的大拿们,客户一个订单多个产品选择多个物流方式,或者选择一样的快速物流,但因为一个产品不够8美金就无法提交快速物流单号。比如,这个客户买了3件产品,都选择的快速物流SF Express,但是提交发货通知的时候,有个产品就提示低于8美金无法选择SF,导致单号填不进去。为什么要有这个限制,客户自己付运费选择物流,速卖通还不让人家发,这个是不是速卖通的bug,有没有遇到这个问题的,都怎么解决呢。
找后台客服就会让跟客户沟通换物流,根本不解决问题,说真的,如果我是买家,我理解不了,我付了运费,为什么不能按照我选择的物流发货。

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