亚马逊卖家圈 亚马逊卖家圈 79 人阅读 | 0 人回复 | 2023-07-25

今天过来公司组装供应商寄过来的样品,用于参加下周二的线下交流会。
当自己组装一遍后,有些产品组装起来也没那么容易,要半个小时以上,当自己真的组装出来还是蛮有成就感的,这种产品除非是质量问题或者是缺少配件,否则我是不愿意再去退货,美国人工那么贵,组装花费的时间如果换算成工资都有可能比产品还高。
其实大件的售后率没有小件那么高,客户在购买大件时一般决策会比较久,货比三家,很少冲动消费,所以一旦买了,不是质量问题也很少会去退货,所以平台数据统计整个售后率在3%左右,如果售后做的好的卖家可以控制在1%左右。
大件产品的售后并没有想象中的那么高,很多事情是做了才清楚。

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