作为速卖通运营,要对自己店铺的产品有深度地了解。运营店铺其实就是运营产品,把产品做好就是运营的首要任务。正所谓大家常说的“八分选品二分运营”,这二分的运营其实也是以产品的运营为中心。 根据我个人运营店铺的经验,平台有200个左右的产品,但是出单的产品永远不会超过20个。这20个产品中,还会有订单轮替和新旧交替的现象,也就是说,一个店铺的销量,往往都只出自10%以内的产品中。那我们做产品的运营时,就要把时间和精力尽量多地放在这10%的产品中,没必要浪费时间在所有产品的优化上。当然,其他产品也不是一点都不重要,有时候新旧10%的产品交替,就靠着这些没成交过的产品。 那么,我们该如何运营好这10%的产品? 首先要学会去理解一个产品的周期,任何产品都是有周期的,可以简单地分为流量增长期,订单稳定期,效果衰退期。 进入产品周期的产品,必定是一个已经优化好上传好的产品,其间可以通过直通车,补单或者是自然流量做出开单的效果,因为只有这样的产品会进入一个流量增长的池子。也就是平台会裂变式地推荐你的这个产品,让这个产品进入流量增长期。这时候只要看着订单增长,做好及时发货和适当备货就可以了。 进入订单稳定期,会明显感觉到产品的销售额很难再往上突破了,这时候针对这个产品,多做的内容就是客户营销,报各种级别的平台活动,自己做一些针对该品的店铺活动。另外最重要的就是复制这个产品的上传模式,做些许地差异化再多上几个类似的产品,绑定上这个订单稳定期产品的商品详情(去产品信息模块里设置)。争取再做出一个新的流量增长期的产品链接出来 ,这时候你发现这是一个会爆的品了,你自然会知道怎么去定价,怎么去引流,也舍得去花钱做新链接的前期推广。 到产品的效果衰退期,这个产品的曝光访客基本上都会出现腰斩的情况,订单也会开始慢慢减少,直到最后偶尔几单。在衰退期间,就要学会开始慢慢在产品编辑上动刀子。去做一张更精美的主图,把客户的评价做进副图或者详情页,拍一些开箱视频,去增加sku数量提高利润率,去修改一两处标题与产品本身不搭的词,使这个处在衰退期的产品绽放最后的荣光,甚至可以让很多做dropshipping的客户收藏这个产品持续下单。 其实此时大家的心思说不定已经在其他新的流量增长期的产品上了,这个产品就算是运营成功了。
|