抖店运营分享圈 抖店运营分享圈 351 人阅读 | 0 人回复 | 2023-07-09

抖音小店的人工客服估计是所有电商平台中最难联系上且服务态度最差的了,我前段时间开了个抖店由于不熟悉规则,不小心用拼多多的打印软件打印了抖店快递单发货导致被抖店被封三天而且被扣了2000保证金,然后距离解封日期已经过去半个月了而且我也通过了解封考试了但是店铺商品还一直不能上架,我就先从店铺后台联系客服,但是一直是商家助手机器人回复,呼叫人工怎么都呼叫不出来,没得办法我又搜了抖店官方客服电话打电话,结果电话打了几分钟一直也是机器人强迫你听机器语音,转人工,一直显示人工坐席繁忙,结束请挂机,继续等待请按1,我就一直重复按等待,重复了好多次之后才联系上人工,然后问为什么还不能上架商品,结果你猜人家人工客服怎么回答来着,人家查完也一头雾水的说:对呀都应该早解封了怎么还没解封呢?我:…那你帮我看看怎么回事啊,人工客服说:这个问题超出我的范围了,我帮你转专员稍后给你回电话哦,…!然后电话就挂断了,我立即点击上架商品然后就能上架了,真是服了家人们,扣钱时倒是扣得积极,店铺解封还能给我整忘记,本来拼多多做得太窝心了才开的抖店,现在搞得我已经有一种不祥的预感…

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