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东南亚电商：shopee如何提升新客户的回购率？
做电商最便宜的流量是什么？考考你们，肯定不是广告也不是活动。最便宜的流量其实就是老客户的复购，因为老客户返单是没有获客成本的，回头客不是花钱烧过来的。
怎么样才能从原来一直开车，一直烧钱烧来的一次性的生意，把它就是源源不断的能有成交的老客户，以下几点对你来说一定有帮助。
第一、对老客户来说一定是满意度。比如发货的时候给客户发个消息，货收到订单第一时间马上就发了，收到货哪里有问题？包装坏了还是破损了，一定要及时联系我们，问题一定会给您解决到满意为止。
这其实就是一句废话，就是包装真的破了，产品真的有问题，不说也得给人家退货，而且还要承担全部的责任。但是主动说一下，就是给客户带一下好感和信任。
第二、客户到底能不能记住你在你店铺里买的产品，倒不是大范围的去烧广告，建立客户的认知。而是把这个产品在包装的时候加上一个店铺的logo，水印的贴纸贴在这个产品的包装上，或者是主动加一些好评的服务卡，介绍一下自己的一些品牌的理念，写一些感人的话。
比如我是贫困地区大学生创业，非常感谢您能够购买店铺里的产品。每一件产品都是经过严格的筛选，想要通过电商给您带来优质，而且极具性价比的产品，这不就挺好的吗？特别是想卖一些高客单，高毛利的产品，就一定要玩的花。
独立战，咱们那帮兄弟不就是靠贩卖梦想和品牌理念在发财吗？那我们也要学起来，而且，还可以给客户送一些店铺里的logo的一些小礼品的摆件。客户把这个东西摆在家里面，每次看到是不是都能想起我们，而且上面还有一些店铺的LOGO。
第三，客户在完成第一次消费之后有没有参与感？比如我在设计一张这个小卡片对吧？我把这个小卡片放到每个包裹里面，然后写上只要集齐3张可以获得一个免费的礼品。这样就可以提高客户的一个粘度，就会持续性的来你的店铺里面买东西的。