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现在做电商越来越不好做了，本来利润就低，客户退1台，10台机器都白卖了，退回来的设备要不是外观刮花了，要不然耗材散落一地，你给顾客拍视频留证据，但是客户不管什么原因他都会责怪卖家，客户一不满意就投诉到平台，平台一般都会向着买家，现在物流快递收货，一般我们都是当着快递的面进行签收，有问题就直接拒收。但是小问题的话，我们尽量就是第一时间满足消费者，尽量让消费者满意。
特别是索马里拼多多更不能得罪客户，24小时没有物流单号，不管是不是快递的原因，首先是罚款商家

直播培训霞姐

退换货太随意了，我的也是退回来的大部分就拆开卖废品