拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 285 人阅读 | 3 人回复 | 2023-06-29

今年第二次遇到!有些买家真不知道她咋想的,我给她发的质量好的那种,退回的是质量不好的那种牌子也跟我家的不一样。今年3月也遇到过一次,给你发的30块钱的东西,结果给我退回10块钱别人家牌子不一样,找多多申诉都没有用。退货要么一揽收就退款成功,今天是快递点代收就退款成功。刚刚看了一下她随便填一个商家发错货上了几张图,这一单还扣我3块钱

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回答|共 3 个

Rosa

发表于 2023-9-29 23:13:03 | 显示全部楼层

遇到这种情况,买家填上退货单号极速退款的申诉入口是退货物流轨迹揽收72小时之后才开启,首先你接收到退货的包裹一定不要签收,开箱验货之后如果破损或者换了货一定要拍照和视频取证,然后拒收,等待申诉入口开启按事实填上去申诉就可以,正常 一天就会有结果,钱款会退给你,一定要记住不要签收,签收之后你就是里面烂完了也绝无申诉成功可能,多多是玩字眼的,签收的定义就是你已经确认商品无误才会签收的,极速退款的订单是最容易申诉的。

北北

发表于 2023-10-6 13:56:39 | 显示全部楼层

这个订单,拼多多收了手续费,收了运费险,产生了售后,拼多多就要补贴首重。所以拼多多在这个独立的订单上亏损了,所以拼多多很生气于是罚你三元,这样消费者就拿这三元优惠券继续购物,拼多多就锁定了利润。你当然可以说拼多多这么算账是不要脸的,但事实上拼多多什么时候要过脸?

普通人

发表于 2023-12-12 19:20:34 | 显示全部楼层

这种3元,我都放弃申诉了
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