Shopee卖家圈 Shopee卖家圈 298 人阅读 | 0 人回复 | 2023-06-16

这个动作不操作直接亏损几十万。Shopee偷吃运费这件事情上次已经被很多的媒体曝光出来,具体它是怎么样子偷吃的,以及卖家要怎样子去申诉。其实很多卖家是不懂的,这个经验不带吹牛的。自从我告诉我的卖家朋友之后,他直接躺赚40多万来跟着我的操作来做。
进到后台的中心打开「我的余额」,再选一下「账款调整」里面,这里你就可以看得到你所有的订单的扣费的明细了。其中包括有「退款退货的订单」调整。也有网盟营销的一些扣费,但更多的扣费的调整其实是在因为「订单妥投失败而导致的运费扣除」这一个大项。
那怎么理解这个事情?就是买家下了订单之后,正常情况下按照规定的时间把包裹交付给Shopee的指定的快递公司,比如说J&T,J&T是来交付的,而快递费用是直接从虾皮里面的订单里面去扣除的。
所以我们卖家其实是不需要额外去跟快递公司去交易。价格也是明码标价的,基础的运费买家出,超出的运费就卖家出,超出的部分我们就直接给Shopee是扣费就行了,那么问题来了,妥投成功的扣除运费也就OK了。
但有些部分的订单是出现一些妥投失败的情况,那妥投失败买家其实是会完整的收到支付金额,也就是商品加运费的价格(金额),但我们的订单是实际上是收入为零的,但这个情况下虾皮又收了一次这样的一个运费在我们卖家这一块扣除了,在这个情况下产生的运费扣除对我们来说是非常不合理的。
幸运的是Shopee是有一个通道是让我们去申诉的,用这样的一个表单去填写相关的资料,Shope就会把扣除的运费返回给你。但要注意的是,就表单其实只针对近35天的运费做补偿,所以老板们填的就是钱,必须要安排你们的运营每个月准时去申请了,没填就是没有填了就有。
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