淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 581 人阅读 | 10 人回复 | 2023-06-10

有没有办法治淘bao小二的,上午刚投诉小二用户未退货就给人家退款,下午又来一个,天理何在

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回答|共 10 个

普通人

发表于 2023-6-11 23:30:15 | 显示全部楼层

打淘宝官方电话投诉,多投诉几次就升级处理了
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苏林深

发表于 2023-6-14 16:45:29 | 显示全部楼层

还是拼多多好,对用户好,对商家就没那么好了
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矮子望天

发表于 2023-6-22 00:24:06 | 显示全部楼层

这是要走多多的老路子啊
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HEIHEI

发表于 2023-6-24 02:05:40 | 显示全部楼层

万象里找机器人客服,然后转人工,把订单编号发出去表示要投诉小二,然后转专项客服,会提示投诉成功,但有没有作用不知道,我上一次是投诉小二把非包邮的发货运费也给退了,然后投诉后淘宝补给我了
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Blessing

发表于 2023-6-24 16:43:52 | 显示全部楼层

先看下是不是客户信誉好,淘宝先退款,平台兜底,后期没收到货,你在拒绝退款,淘宝核实后会打款给你,他们在去找客户补款
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求学问道

发表于 2023-6-24 21:22:35 | 显示全部楼层

应该是客户芝麻分比较高,我的也是,只要填进去单号,直接都退款的,但应该是平台垫付的!
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盒子小伊

发表于 2023-6-25 20:53:41 | 显示全部楼层

在多多试试,可以气死多少回
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女王大人

发表于 2023-6-26 00:09:20 | 显示全部楼层

客户有没有填退回物流单号,如果填了有极速退款是正常的
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西米露小姐

发表于 2023-6-27 21:48:05 | 显示全部楼层

G多多才叫没天理
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书竹

发表于 2023-6-28 01:53:02 | 显示全部楼层

淘宝最后会赔钱给你,拼多多可就不会了
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