山东电商圈 山东电商圈 336 人阅读 | 0 人回复 | 2023-06-10

最近这几天跨境电商店铺流量稳步上升,感觉很欣慰,流量基本上增加了50%,问问群里面的同行,大家情况都差不多。目前流量上升了,订单量还没上来,加购物车数量也提升了不少,预计过几天订单量会上来,所以也不用着急。
唯一不足的就是,这个礼拜多了两个差评,与买家也大概沟通了一下,其中一个是因为型号设置的比较复杂,买家没有看明白,就随便选了一个商品,结果收到货时,不是对方想要的,型号尺寸不对,不给退货就给差评,其实很多时候是买家自己的问题,但遇到这种情况,也没办法。所以针对这种情况,需要对产品型号和尺寸介绍优化一下,尽量显得简单,让人容易理解。其实做多了感觉很多买家教育水平和理解水平参差不齐,所以产品型号要做的简单一点,大家都能理解,选型号就不会选错,避免了一些差评。
另外一个差评,是买家贪便宜,买了一个比较便宜的产品,但是收到货后,质量上和材质上与买家想象的有所不同,图片展示的确实比较真实,可能买家也没怎么仔细看,导致有些失望,就给了差评,一分钱一分货,又想便宜又想要质量好,确实很难平衡。这种产品只能初期用来吸引买家了,不能长期做。
关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

不定期分享小白电商知识。 感谢各位大佬的点赞关注。
146
获赞
105
内容
0
关注
0
粉丝