拼多多运费险被取消应如何申诉？

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拼多多运费险被取消应如何申诉？

速卖通小楼

请退货后，填写正确的退货物流单号，当退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审核，确认理赔后将一定金额的运费退回用户账户中，用户无需进行任何操作。

运费险赔付额度不是根据实际运费来判断的。符合运费险理赔条件的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。如果拼多多账户异常，将无法完成赔付。

用户在赔付过程中，不要更换手机号、银行卡，也不要异地登录。运费险是一种保险服务，和退款时选择的退款原因无关，订单完成后，运费险就投保成功了。

卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，用户需要与卖家协商解决问题。一个物流单号只能申请一次理赔，不可以多次申请理赔。申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。

当拼多多理赔成功后，用户可以在拼多多账号中查询运费到账情况。如果用户没有查到运费到账，需要及时联系拼多多客服，并通过拼多多客服的指导解决问题。运费到账时间不固定，用户需要耐心等待。

消费保

如果是运费险被取消，应该向拼多多的平台官方来申诉。

Zheng

拼多多运费险恢复步骤：用户在电脑端登录后台，然后在左侧“售后管理”点击“退货包运费”；手机端进入也可以，点击最下面“工具”选项，进入后点击“服务规则”，这时就可以恢复拼多多运费险