淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 385 人阅读 | 24 人回复 | 2023-05-02

有个网友说,他朋友是开网店的,平时一个月能卖10万单女装,双11卖了100万单,结果今年年初直接亏损倒闭了。
我就很好奇,销量那么高,怎么还会倒闭呢?
问了才知道,原来是退货率太高了,高达70%,钱全让快递赚走了,不倒闭才怪。

但我觉得这也不能全怪客户,很多商家的商品图片拍的特别精美,等商品拿到手才发现根本就不是那么回事,不被退货才怪。
直播带货是退货的重灾区——直播间看到的货是一个质量,拿到手又是另外一种质量。有的商家展示的是高品质的衣服,发出的却是次货,实物和宣传严重不符,换成我也会退掉。
当然,也存在一些买家会多买几件回来试穿,只留下合适的那件,其他的都退掉的情况。有个网友说,他女朋友买衣服都是十件八件的买,买回来挨个试穿,只留下喜欢的那几件,其他的全退掉。
我一般是拿到衣服后会上身试,如果尺码不合适或者穿上效果不好,我也会选择退掉,毕竟现在退货都很方便。
当然肯定会有一些奇葩买家存在。我就听说有个女的专门到网上买衣服试穿两天就退掉,然后基本能做到天天有新衣服穿……

网购最大的优势就是性价比高,但缺点也很明显——看不到实物,不知道衣服的具体质量如何,也没办法上身试穿,不合适只能退货。
所以开网店卖服装退货率高也是正常的。

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回答|共 24 个

微信用户

发表于 2023-5-17 02:16:39 | 显示全部楼层

双十一能做100万单,你知道什么概念吗?

飞哥

发表于 2023-5-18 13:02:06 | 显示全部楼层

现在网上卖毛衣全是仿货,穿几百的拍照,发货都是地摊货,当然价格也就3/50

盒子小伊

发表于 2023-5-18 19:12:50 | 显示全部楼层

网上也有质量很好的货,但价格一点都不比店里便宜

莫方

发表于 2023-5-19 02:18:27 | 显示全部楼层

这是一个恶性循环,对于平台,商家,消费者都没好处。

江川子语

发表于 2023-5-19 23:29:51 | 显示全部楼层

退货率异常一般是图文无关

没空

发表于 2023-5-20 02:31:13 | 显示全部楼层

服装退货率70,真的可能质量有问题

知无不答

发表于 2023-5-20 08:40:22 | 显示全部楼层

本来就是30元的衣服,直播间非要整——不要199,99也不要了,家人们,69上车!

七哥讲京东

发表于 2023-5-22 22:20:08 | 显示全部楼层

很多都是货不对版的,虚标

喜欢还是不喜欢

发表于 2023-5-23 21:49:57 | 显示全部楼层

有很多人买几件回去试试,喜欢就留下,不喜欢就退,退货率太高,运费险好几块加上快递费,超重费,我卖皮草派克服的,上几年卖2_3千件能挣个20个左右,去年卖了两千件,今年一算赔了10个

指尖的弧度

发表于 2023-5-23 22:59:00 | 显示全部楼层

服装是所有电商公司最不敢碰的

三姐爱抖音

发表于 2023-5-23 23:06:41 | 显示全部楼层

我一女同事,退货率90%以上,每天都在买衣服,当然了每天也都在退。

宝妈梅子聊直播

发表于 2023-5-24 00:54:34 | 显示全部楼层

你慢了,这张照片和内容已经好多自媒体写过了

刘嘎嘎

发表于 2023-5-25 01:08:17 | 显示全部楼层

现在网购的好评和买家秀就是个笑话,这么多年了居然还有人信,我就是做电商的,就这么说吧,我开店没刷过单,也不做假评价,我店里全部是买家的默认好评,实际情况就是这样,我做了五年电商,几乎没有买家收到东西后还特地回来写个好评,有也就是差评,所以你们网购醒醒吧,那些好评百分之九十九是假的

京东短视频副业

发表于 2023-5-25 11:28:06 | 显示全部楼层

质量不好就不要搞大,结果还是坑死自己!我也是做女装的,自己控制质量,目前退货率保持在30%左右~有那些款式前面10单签收反应不好我会马上下架,及时止损。

道西

发表于 2023-5-25 18:18:08 | 显示全部楼层

垃圾货太多了。国家的质量标准控制应该严格要求。

昨夜的云

发表于 2023-5-26 19:51:18 | 显示全部楼层

电商平台不都是这么玩的,卖便宜货打价格战,不要利润要人头和流量,苦的最后都是商家,卖的越多赔的越多,不倒闭才怪!

小小笑笑

发表于 2023-5-27 00:25:43 | 显示全部楼层

人力资源的浪费,包装材料的浪费,生产资料的浪费!

code4f

发表于 2023-5-27 07:45:24 | 显示全部楼层

做电商只看单量都是伪命题,能正真赚多少才是重点

从不毒舌可达鸭

发表于 2023-5-27 15:25:01 | 显示全部楼层

质量不好居多,我退货皆因质量跟图片或者现场不符,比如说真皮的,到手PU的,果断退
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