抖店运营分享圈 抖店运营分享圈 253 人阅读 | 13 人回复 | 2023-05-01

有没有人感觉抖店也在走拼夕夕路线?
抖店做了一个多月了,最近营业额每天上涨,看着变化的数字心里真是美滋滋,对于一个近十年没怎么上过班的宝妈而言实属难得,终于一点点找回了点自信。
身为卖家和买家,我深知人们对于斤数的计较,一再生怕买家因为这个给差评,于是在详情页面、商品规格、对话框、订单后都一再说明情况。可即便如此,还是收到两个中评,一个差评,理由都是斤数不足。
抖音申诉不通过,因为买家没有恶意中伤也没有侮辱性语言,更无法证明对方是同行,所以不予通过。线上在线客服像机器人一样一再重申不符合申诉条件,拨打抖店客服,工作人员表示理解但无法修改。
抖店仅支持第一次评价,无论好坏你只能受着,至于过程是什么根本不重要。我弟说已经阿弥陀佛了,要是拼夕夕早就自动退款了。
之前的买家怼我:你买东西还看的那么清楚吗?是啊,我买东西都是闭着眼吧啦一下就下单,所以真是辜负了这份信任。
好苦恼,接下来我还能咋改呢?求教……

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回答|共 13 个

宝儿付叶

发表于 2023-5-1 18:55:07 | 显示全部楼层

转发了

直播培训霞姐

发表于 2023-5-3 18:47:59 | 显示全部楼层

把店子发出来,我想去照顾照顾你生意

宁石

发表于 2023-5-4 16:36:42 | 显示全部楼层

抖音就这样的很多故意白嫖的,我老公冬天卖袜子,一元一双。客户给差评,然后再客户删差评,这样每天很多来的,干了一个多月,亏太多了,就不干了,抖店更不行

斯蒂芬

发表于 2023-5-4 18:00:44 | 显示全部楼层

详情页确实不会有人看。看下价格和sku,价格不贵就下了。要我说,一斤就一斤,七两就写七两。

三只肥猫的爸爸

发表于 2023-5-5 12:17:35 | 显示全部楼层

抖店走商品卡流量,还是直播带货??

一耕哥哥

发表于 2023-5-6 00:22:36 | 显示全部楼层

你写成五两,发七两,价格写七两的

兮米两只

发表于 2023-5-7 19:28:49 | 显示全部楼层

行!拼多多又免费做一次广告

吕好了

发表于 2023-5-8 22:41:36 | 显示全部楼层

我感觉直接标注净重就好,这才是买家关心的

Jenifer

发表于 2023-5-8 23:04:15 | 显示全部楼层

这就是劣币驱逐良币。抖店不这么做,翘不走拼多多的顾客。不光是抖钓,淘宝也迫不得已学习坑多多开始仅退款了!拼多多的存在让中国电商行业道德整体堕落!

古尔班

发表于 2023-5-10 17:05:57 | 显示全部楼层

美女,你怎么起店的?

李木子

发表于 2023-5-11 07:07:52 | 显示全部楼层

卖便宜货迟早玩完

写字的溪月

发表于 2023-5-11 10:38:59 | 显示全部楼层

抖店怎么做,求带

姜大神

发表于 2023-5-11 17:27:37 | 显示全部楼层

我也在努力做,我也是称斤卖的,但是我卖的是快递盲盒,我连运费险都没有开通,因为我很少很少有退货的,每次发货的时候不论顾客买几斤,我都会多称一点,因为盲盒有纸盒有快递袋包装,这些也是有分量的,所以我每次都是多一点,给顾客抵消包装的分量!而且你有办法证明自己发的分量是足的,你可以让快递公司客服帮你查重量,意思就是这个单号在进去快递公司扫描的时候是有起始重量记录的,第一个记录的重量就是你发件的重量,每中转一次都会有新的重量记录,如果哪个中转的时候重量轻了,那就说明在那个中转包装坏了或者出什么问题。少东西了!到顾客那里最后一站一样也会有重量记录!首发的重量和顾客收到的重量都有记录的!希望对你有所帮助!
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