梦婷妈妈玩抖音

抖音直播间买的货，第一次遇到这种情况 ：买了八件，实际收到五件，跟客服沟通，开始时态度还挺好，慢慢的有点变味儿，总是强调他们不可能少发货，各种质疑我，一遍遍问包装有没有破损、货物重量什么的，难道我们收货时还得称一下重量不成吗？…
好在最后在京东快递取件人员的电子秤下，还了我的清白，五件正好是他（客服人员）所说的重量，否则我都不知道该如何自证啦？
唉 第一次遇到这样的事，以前网购，买到不太理想的东西，一般也懒得退换，基本都是将就着用，或者送人，这次实在是差得离谱，才找客服反映，却被如此对待，虽然后来他们查到了是自己的过错（发货时在快递站就漏掉了货品 快递站给保存着呢），最后也跟我打电话解释了，但感觉那个客服人员的态度还是不够专业和公道，怎么能先质疑消费者和推脱呢？难道还有人闲着没事，买点东西收到货后再藏起来一部分，之后再讹诈商户不成吗？
幸亏他们的这一套流程还算严谨，最后能查出问题所在（有视频录像、有称重等这些环节），最后到时也敢于承认自己的失误，否则我是真的上头了！
不知你们遇到过类似情况呢？欢迎下方讨论吐槽一下

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咱们这岁数没两把刷子还真整不明白