淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 334 人阅读 | 7 人回复 | 2023-04-09

多多现在是不是没那么容易退款了?客户留的电话联系不上,急得我找平台客服说可以驳回退款。这在之前想都别想,最后和客户协商少退了一半钱,本来想全部都不退的,后面一想全部不退平台可能不会支持就选择退了一半。
反倒是某宝气人,买家买的生鲜拍错了,要求退货我同意了要她冷冻好再退回来。可能是没有按我说的做,退回来臭了我拒收,平台介入全款退回。太不合理了吧?

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回答|共 7 个

Jenifer

发表于 2023-4-12 02:05:06 | 显示全部楼层

现在七天退货,你联系他,分机号错误。一个月他又来退货退款。并且提供不了产品质量问题。

丽语

发表于 2023-4-12 15:53:44 | 显示全部楼层

你想多了,刚刚被白嫖一单,月初在我这买一单,月未在别人家店买一单,拿别人家店定单传给我,说货少了,我正在告之不是我店卖的,多多把款退了

code4f

发表于 2023-4-15 17:00:07 | 显示全部楼层

我都退两次了,货也收了,钱也退了

要火直播

发表于 2023-4-15 17:45:43 | 显示全部楼层

叫你可以驳回,问题是一旦驳回,顾客申请客服介入,基本是卖家的责任,可能还会被罚,亏更多

张教练

发表于 2023-4-18 13:06:47 | 显示全部楼层

那是因为你碰到的这个买家不是白嫖的,不然全都得退

梁子琛

发表于 2023-4-19 09:07:58 | 显示全部楼层

放心,夜里偷偷给你退

鲟鱼直播

发表于 2023-4-19 17:34:21 | 显示全部楼层

你这是淘宝截图,多多你试试
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