京东卖家圈 京东卖家圈 242 人阅读 | 4 人回复 | 2023-04-07

315曝光台:京东icon客服终于回复电话,宗旨是不保留,不解决,不搭理
这几天京东客服回电两次,每次都超过其承诺的24小时。中心思想就一个,客户自行取消订单,一切烟消云散。
把发现问题的人消灭,问题自然消失。犹如前苏联icon的垃圾做派,有过之而无不及!
假如曝光被逼急了,也绝口不提四个月不发货,更无视对客户造成的损失。如果你不同意,那就冷暴力处理你,先晾你几天,然后不咸不淡再重复一遍,复读机的名声在外不容置疑。
面对京东客服戏耍客户,无视消费者保护法的卑劣行径,我将与之斗争到底。
如有网友类似经历,大家发出来,同心同力,共同声援,并彻底解决!

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回答|共 4 个

刘凯

发表于 2023-4-10 21:22:08 | 显示全部楼层

希望您考虑一下专员的方案哦~

詹伟平

发表于 2023-4-10 21:23:51 | 显示全部楼层

我的号现在都不能正常下单,一下单就被系统自动取消订单,一个多月了,问客服就是叫你一天再试试,毛用没有,狗东现在和狗没有什么区别,等会员过期就注销账号

Jim

发表于 2023-4-11 16:30:14 | 显示全部楼层

京东退货就是不好,我退货退了四个月,正好3丨5那天,我说不给退就在晚上打电话,才给退钱

速卖通叫兽

发表于 2023-4-12 11:02:50 | 显示全部楼层

这么久了。你非要等。想要个说法是没有任何意义的。退款就行。你还想让他跪下给你道歉?
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