淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 167 人阅读 | 0 人回复 | 2023-03-01

淘宝要完蛋了,继续这么糊搞下去,谁还愿意上淘宝卖货和买东西?看看一个订单包邮商品39元不到,由于买家所在地快递停业无法发货。正常情况这类型在某多上都可以免责的,可是淘宝这边不仅不免责,一个订单能罚2次,总共罚款额度达到订单价格的42.88%,利用平台权力滥罚款没天理了!
说下原因,包邮商品,通常是因为快递费便宜才包邮,而且商家通常只合作1家快递。小卖家没能力与多家合作,如果拿去别处寄价格就是散单价,这票运费少说要15元 ,本来利润就10元不到,不可能发货了。按规则,不可抗因素是可以免责任的,接下来看看淘宝的操作简直没人性无下限。
买家只是崔货,系统就自动生成一个投诉,罚款11.64元,买家又投诉一次罚款5元,总共罚款额度占到订单价格42.88%了。赶紧进去看投诉,提供了菜鸟订单打印截图,截图提示停业,结果系统一会就判定有责要罚款 。然后申诉,面页提示要求提供物流证据,没发货哪来的物流证据?只能再次提交截图,这时候整个申诉页面指引都没有说要别的证据,哪怕人工客服联系一下也好,都没有人处理,又是系统自动判定有责任。申诉结束就不能再就这个订单有任何回转余地了,扣钱罚钱成了不可挽回。
这里要说的是,淘宝这种没人性的,简单粗爆的方法透露出这个平台的没落衰败。一个平台没人审核没人沟通系统直接就判定了,问题是这判定是错的。找人工客服又跟我说得开快递证明盖章,那为什么早前不提示?在证据页面没有说要快递证明快递站停运的证明,上面只提示说要发货证明。而审核环节没有人工介入,如果有人工审核提示商家也可以呀,都没有。而且事后高高在上非常傲慢,我开了快递证明盖了红章,他们死鸭子嘴硬就是不承认错,也不纠正罚款。平台已经无耻到了蛮不讲理了,和当初的淘宝已经不一样了。
淘宝这么做是因为学某多平台,可惜他学了皮毛,学了别人罚款,没学到如何让交易双方双赢。你看这件事,本来就是快递问题,不是商家不想发,你逼商家有什么用?照样发不了,罚款又何用,只会伤害商家的心。以后在淘宝的货都得提高售价,把这种风险亏损平摊到商品上,最终损害的是消费者和平台的利益。试想一下,我同样的货在别的平台更便宜,因为我有豁免权这种情况不罚款,而淘宝是罚款的。这样我在某多平台售价40而在淘宝必须要46,这就是为什么淘宝现在越来越没人气。我自己是十几年淘宝商家,现在搞得精疲力尽,已经没心思去折腾这个平台了,就让他自 生自灭吧。价格卖高点,有几单做几单。
说说我对淘宝的看法,应该取消流量收费,采取成交收费的方式,这样有订单就有提成,和某多一样的模式。商家也愿意给你提成,只要有流量有销售给提成不是问题。但这样能让更多好东西送到消费者手上,能实惠买到好东西才是平台寿命常青树。可惜淘宝不懂这道理,只会拿流量卖给出价高的商家,结果就是肖费者进来搜出的商品都是打广告的,而广告的钱都是摊到商品上,结果这上面的商品就更贵。另外千人千面算法严重有问题,现在想买东西在淘宝有没有发现搜出来全是雷同的几个商品,想多样化都没有,这就是算法管控框死了标签,又因流量高价卖给头部商家,结果就是你搜出来的不是你想要的,感觉这上边没什么值得买的。淘宝想逆袭要放开搜索排行回到2015年以前的逻辑上,同时出台符合交易双方的规则,实现平台,消费者,商家,三赢的局面。而不是只知道高压商家,无底线的罚款,如果罚款能解决问题,还要你们这些饭桶制订规则吗,直接抄友商的就成了。自己病了不知道病在哪,就随便抓药吃,结果死得更快。

QQ截图20230224150211.png
1.png
2.png
3.png

关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

看到你,本质上就是流量,但是因为没有点击你而没有形成流量,这就很可惜了。流量的动作可以划分为很多的片段,每一个片段都是在
453
获赞
153
内容
28
关注
95
粉丝