用5个运营策略聊618大促运行复盘

淘宝 淘宝 3 人阅读 | 0 人回复 | 2025-07-17

✍️一场成功的大促活动一定不只是以KPI目标为第一导向,今天我们总结了大促活动运营的5种运营策略:
1⃣️运营操盘手的关键价值是制定合理的活动节奏周期
•运营操盘手会以运营目标为导向
•把运营目标拆解阶段性的可执行动作
•根据拉新、留存、实时把控活动效果
•做到运营过程有积累,运营结果有数据
👉预售、产业带、京贴报名、多渠道触达、秒杀预售
👉秒杀时段、品类专场、会员秒杀
👉库存盘点尾货返场、数据复盘
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2⃣️核心数据实时复盘,高效素材沉淀应用
•过往的活动数字效果如何
•好的活动好在哪里
•关键性的决胜因素是什么
•差的活动差在哪里
•都需要及时进行复盘
👉营销推广:渠道投放ROI、渠道拉新、UV价值、会场转化
👉用护运营:人群、标签、流量
👉商品库存:选品矩阵、仓配物流效率、单品销售达成、新品提升效率、逆向商品分布、逆向订单占比
👉成交转化:老客户成交、新客户成交、客服业务数据
👉运营活动素材:专题页、高转化设计元素、专属商品浏览深度分析
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3⃣️策略营销定向收割,智能客服省心省力
•整个大促贡献率极高的会员群体
•要作为单独的体系进行独立线程的活动
👉实时调整:首页产品位置变换、热销单品测试、热销低库存产品搭配套餐
👉数据监控:单品转化、购物车转化、运营坑位转化
👉销售进度监控:预售商品分析、运营活动数据分析、热销滞销清仓分析
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4⃣️内容素材丰富多样,精准触达按效匹配
•制作不同活动的载体工具
•红包、优惠券、H5落地页
•都需要选择合适的触达通道
•制定匹配的活动周期和对应的业务数据监测目标
👉折扣、优惠券、赠品、满减、套餐搭配、预售
👉定金膨胀、加价购、直降、邀请有礼、砍价
👉助力享免单、拼团、订单红包、秒杀、限时折扣
👉周期购、新用户专享、支付有礼、收藏有礼、评价有礼
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5⃣️占领心智要了解用户,大促的紧张氛围需要营造
👉库存告急、热卖清单、会员专享、倒计时
👉直播间专享、冲量海报、限时限量、售空标志
👉店长推荐、会员特权、新客专享、阶段性战报
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✍️最后,除了一年少数的几场大促活动,我们还是需要长期与用户发生良性的互动和沟通,让用户与品牌之间产生情感链接,建立亲密用户关系。

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