做电商这些年,“亲”这个称呼都快刻进DNA里了…

其他 其他 3 人阅读 | 0 人回复 | 2025-07-17

刚开始做电商那会,“亲~在吗~”简直是开场白模板,感觉又亲切又拉近距离。

但是现在,感觉很多店铺都已经不用了,因为现在听起来是不是有点点... 土味 + 敷衍 + 距离感?

时代在变,用户也在变,咱对客户的称呼是不是也该 “卷” 起来了?

🚫 为什么我们集体抛弃了“亲”?
1.  太泛滥,没个性:感觉像群发,毫无真诚度可言。
2.  略显过时:浓浓的“古早电商”味儿,不够现代和亲切。
3.  不够精准:无法体现对客户身份或需求的尊重。

🔥 那我们现在都叫啥?看看现在刷到好多店铺的新花样——有的叫“宝子”,软乎乎的像在跟朋友聊天;有的喊“姐妹/兄弟”,瞬间拉平辈分没距离感;还有的直接用“老板”,听着就特大气,仿佛下一秒就能成交大单;甚至见过根据商品特性来的,卖宠物用品的叫“铲屎官”,卖美妆的叫“美少女”,精准又戳人!

突然发现,称谓这事儿还真藏着小心机——太生分了显得疏离,太刻意了又怕尴尬,得找到那个刚刚好的平衡点。

你们现在都抛弃“亲”了吗?有啥宝藏称谓快来分享下,救救快要词穷的电商人!🙋‍♀️
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