淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 24 人阅读 | 7 人回复 | 2025-07-01

买家申请质量问题,理由随便编造,淘宝秒批
买家申请质量问题,没有证据,任意捏造,我们提供了质检报告,授权书,没有任何作用,淘宝秒批,根本都不审核避雷此类不可理喻的客户 商家与客户 谁来保护商家,一会说是有味,一会说是漏水,我们的报告这两项都有检测,合格,辛苦上传的一堆证据,淘宝根本不看,一提交马上自动就判退货退款,现在都是有怨无处申

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回答|共 7 个

淘宝运营悠然

发表于 昨天 23:16 | 显示全部楼层

你亲自到淘宝总部找蔡崇信,它保证他给你处理好

NiMing

发表于 昨天 23:55 | 显示全部楼层

多是帮买家的,,上次买家退货少件,淘宝客服 要求买家上传证据,等几天时间过了多不判,再等第二次买家退回后,再要我退款。如果我证据不够的话估计就直接退款了

旺财虎

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

淘宝都是机器人判断,损害商家利益,偏袒客户

七落珞

发表于 8 小时前 | 显示全部楼层

平多多就是这样发家致富的

像我这样的人

发表于 1 小时前 | 显示全部楼层

淘宝客服现在就是跪舔,客户退货填错了尺寸描述不符,秒过,商家出退货运费,后来打电话沟通,客户说选错了,关闭退货申请,重新不想要了退货,淘宝还是啪的扣了3分质量分,没地方说理,心里痛骂小二祖宗十八代

别扭的枸杞

发表于 半小时前 | 显示全部楼层

我也每天遇到这样的买家,有一次拒收退货,结果货财两空, 我问其它商家怎么办?难道我们商家就要任宰割吗?有人告诉我去天猫商城撸回来?可我不会撸

蔡业军

发表于 11 分钟前 | 显示全部楼层

你要在拼多多敢这样说话直接罚三百
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