淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 166 人阅读 | 0 人回复 | 2023-02-07

淘宝也步拼多多后尘 开始作恶了

年前,因为疫情问题,淘宝订单有不少发货延误。

淘宝系统对超时订单自动投诉自动罚款,申诉还无效。

现在又发现,对于已发货在途的订单,客户申请仅退款后,商家不能拒绝退款,只能拦截快递退款,直接退款或者申请客服介入选项,不支持拒绝退款。

原本诚信公平的交易方式开始向拼多多那种畸形的模式靠齐,商家发出货,承担了运费和运输风险,特别是较重的商品,很多时候利润还没运费贵。

但是货物在途,客户直接申请仅退款,商家却没有拒绝的权利,很多时候快递件根本无法召回,也产生了不少钱已退货物却被签收的问题。

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