淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 640 人阅读 | 97 人回复 | 2025-05-27

为什么现在的电商卖家经常往外赶买家呢?
一个9.9元包邮的搅拌棒,多问几句就不乐意了?以前一口一个亲,现在连您都不说了,直接你了电商人仅退款电商人来聊一下被逼疯的电商电商何去何从?淘宝用户反馈
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回答|共 97 个

某某郭

发表于 2025-6-10 09:30:09 | 显示全部楼层

我是卖牡丹花的,抖音一个叫腊梅的花友,三月份买了一盆牡丹开花了,当时她很开心很满意。然后后面又养了四十六天,不知道在哪看的野鸡养护教程买了人家的假冒鱼蛋白肥料,兑水比例还超了一千倍浇灌了,后面烧苗导致枯萎!自己也承认用了,但是始终坚持是花苗质量不行,申请强制仅退款,平台仲裁六次都判是他的问题,但人家孜孜不倦驳回就重新申请仅退款,目前已经九次售后了!遇到这种情况,客服能有什么好心情吗?

四叶草

发表于 2025-6-10 16:45:29 | 显示全部楼层

所以,低端产品去拼多多,客服的语气差一点,直接投诉。马上处罚,还可以要求心理赔偿

戒不掉的烟

发表于 2025-6-10 19:26:41 | 显示全部楼层

您下个9.9元的单平台就敢扣商家30元推广费,所以拼多多不欢迎50元以下的买家,你下一单,他最少要亏30元,所以人家就不愿意做你的货

淘宝天下

发表于 2025-6-10 19:33:08 | 显示全部楼层

昨天京东第三方买小电源,联系了几家让发顺丰到付,都不让指定快递,死脑筋。。。让后淘宝下单,很顺利。。。

代一么

发表于 2025-6-10 19:46:43 | 显示全部楼层

抖音直播间看主播说该鞋防水防穿刺,收到货即不防水也不防穿刺,上直播间问一句是不是发错货了,直接被拉黑了。问店铺客服回复说鞋子本身就不防水不防穿刺,要么找主播说理去要么退货退款,找抖音客服,回复说以店铺回复为准

YISEN

发表于 2025-6-10 20:49:26 | 显示全部楼层

作为一个淘宝老卖家,我很负责地说,问的越多的越不买,买了也更容易退,退货也更容易出问题(比如包装被损坏等),总之就是难搞,其实原理也很容易理解,问的多往往是因为焦虑,焦虑是因为担心买的东西不值这个价,是因为更计较钱,不要说什么“不是钱的事,争的就是一口气,为了公平”,真的有这么多人愿意为了社会秩序浪费自己的时间吗?无非就是计较钱。大部分有钱人是不会为了一双几十块钱的鞋,鞋头上的一个小点来淘宝跟客服抬杠的,甚至觉得退货重新打包都浪费时间和精力。不喜欢直接扔了就得了,一共才几十块钱,懒得去计较。当然,有钱人也不会常买几十块钱的鞋,所以偶尔买一双,可能只是觉得喜欢这个款式或者一时兴起,所以不会拿来细细研究,所以可能根本没看到这个鞋头上的小点,毕竟要拿到鼻子跟前好好研究才能看到。总结一下,基本上,都是穷闹的,不但是口袋空空的那个穷,更可能是过去贫穷生活留下的烙印,毕竟从小生活优渥的人,最不可能的就是斤斤计较,或者为占一点小便宜而滋生出各种阴损的办法。

一夜

发表于 2025-6-11 00:18:03 | 显示全部楼层

问的多的,90%收到货后会找事,20年淘宝经验,只要问的多的,我直接说不好,别买了。

拼多多小老弟

发表于 2025-6-11 01:26:25 | 显示全部楼层

我愿为以下言论的真实性负法律责任,并提供大量证据。 拼多多实际却沦为诱导青少年学生白嫖的工具。校园里,不少学生受其影响,频繁发起“仅退款”,这种风气如病毒般从校园向社会蔓延,腐蚀着社会的诚信根基。底层民众本就生活不易,在拼多多“仅退款”风气的影响下,也逐渐陷入一种不正当的消费思维,使得社会风气愈发低俗恶劣。 更令人咋舌的是,拼多多的“仅退款”政策催生了一系列黑色产业链。一些人组织“仅退款”活动,专门钻平台漏洞,还有人恶意薅运费,严重扰乱了电商市场的正常秩序。同时,这也导致了市场上出现大量代购以七折销售拼多多产品的现象。消费者支付费用后,代购在拼多多下单,待货物到达,代购立即申请仅退款,就这样轻松获取纯利润,而商家却承受着巨大损失。 拼多多内部充斥着假冒伪劣产品和虚假宣传,但它却妄图用“仅退款”来掩盖这些问题。不仅如此,拼多多还设置各种消费陷阱。比如,诱导用户点击就下单,很多用户在不明就里的情况下冲动下单,随后又秒拍秒退,而拼多多就借此赚取服务费。用户拍下产品后,平台会推送低价位但质量更差的产品,诱导用户退货重新下单,以此赚取更多的广告费和服务费。 在对待商家方面,拼多多更是随意罚款敛财,其罚款手段之频繁、金额之高,在电商行业中堪称顶峰。许多中小商家苦不堪言,被拼多多压榨得毫无利润可言,甚至面临倒闭的风险。 拼多多的危害远不止于此,其恶劣影响比毒教材更甚。毒教材毒害的是学生的知识体系,而拼多多毒害的是整个社会的价值观和商业生态,已然成为最大的变相诈骗培训平台。 在此,我强烈呼吁相关部门重视拼多多的问题,对其进行深入调查和严厉整治,还社会一个健康、公平、诚信的电商环境 。,有起诉拼多多的留言联合起来向相关部门反应

克拉考伯爵

发表于 2025-6-11 02:05:13 | 显示全部楼层

卖家应提升服务能力,而非驱赶买家解决问题。我在拼多多补款买了床垫,卖家用1厘米的充当5厘米的,还在退货地址中写出谁收件投诉谁阻止退货,拼多多官方客服和稀泥,一个多月了地址也没有任何改变,还不支持退一陪三,最后妥协了退货退款,卖家收到后又说我退的分量比它标签上的轻为由拒绝退款

情何以堪

发表于 2025-6-11 02:46:25 | 显示全部楼层

买了个9.9的东西,支持无理由退换货,还有3个月售后还不满意?还要啥?9.9的东西,除了运费他能够赚你多少钱?实际很难赚个3块钱的。不要以为买了个9.9元东西让人家发财了

官方提示

发表于 2025-6-11 10:04:48 | 显示全部楼层

赶紧去拼多多,拼多多无死角能舔你,在拼多多,商家这句话都不敢发出来,但凡发出来,平台能让他封店。所谓第三方导流。

弦音楼主

发表于 2025-6-11 15:27:44 | 显示全部楼层

我是买家,我感觉我穷,所以拼多多了,从来不奢求是真货啊〒▽〒

京东短视频副业

发表于 2025-6-14 07:11:31 | 显示全部楼层

其实不用问的,因为商家会把所有条件都在链接里面告知的清清楚楚,问东问西的一般事儿多

牛小顿

发表于 2025-6-14 07:15:41 | 显示全部楼层

有个顾客把东西买回去(可拆卸),自己拆了就说是收到就这样的,说少配件(心知肚明)。给补配件又说不会安装。叫补偿10元拿到外面叫人安装。我去,退回来给我,我不卖给你这种顾客。

泽丘Vlog

发表于 2025-6-14 12:01:05 | 显示全部楼层

快递正常2天能到,我非说非常慢估计4-5天左右吧! 你猜为什么

宁波老胡短视频

发表于 2025-6-14 12:33:21 | 显示全部楼层

部分买家态度恶劣,追求完美又怕贵了,卖家不堪其扰选择驱赶。

落月风飘

发表于 2025-6-14 13:57:23 | 显示全部楼层

因为没有利润啊,卖给你,赚不了几元钱,如果退货,那就配好几元,伸直货物都不能再卖了,如果一个货物赚几千元,那服务肯定好啊,例如你去买车,买房

抖音故事璐

发表于 2025-6-14 15:06:36 | 显示全部楼层

开网店如果生活没压力,尽量别惯着这帮人,花俩钱天天在平台找存在感。

忙果云税小小果

发表于 2025-6-14 16:44:05 | 显示全部楼层

因为这样的人是事妈容易扯售后
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