买家好评率低于91%,淘宝店家的客服直接说不卖给我,这种情况该怎么...

淘宝 淘宝 667 人阅读 | 82 人回复 | 2025-05-27

网友:我的买家好评率低于91%,淘宝店家的客服直接说不卖给我,这种情况该怎么做?

我提醒下各位
第一,这是淘宝,不是闲鱼捡垃圾的
第二,这是买家,不是卖家
第三,这是买家被打了差评而不是买家给别人打了差评

鸟大了,什么林子都有。。。
竟然还有自己挂自己路灯的
91%好评率……
这波算自爆卡车

亲,你真的了解买家好评率吗?
你以为的买家好评率:你买了100件商品,给出了91个好评,9个中差评。
实际上的买家好评率:你有了100次交易,卖家给了你91个好评,9个中差评。
商家要先给你评价才能看到你的是差评。
好评之后不能改为差评。
大部分商家都是软件自动好评,因为订单非常多,没办法人工一个个处理。评价后发现是差评再进行挽回流程。
你要有多恶心人,才能让那么多人从那么多订单里,专门记住你给你差评?

我特地看了下怎么查看自己的评价管理
之后发现用了这么久淘宝,这么多年也买了靠两千件商品。
这里面肯定有无理由退款的,也有吵架退款的,还有少数本身问题不严重但商家某些作为实在恶心到我了,我故意投诉退款的。
就这样,我发现没有一个商家给我写过差评。一个差评都没,一个中评都没,当然几乎也都是默认好评。
你是怎么做到好评只有91%的?十个商家就有一个特地给你写差评?

网友:
你们这整得我都好奇了,专门去搜了一下。只有信誉分,没看到比例呀。
不过我一个中评差评都没有。
比起商家给不给我打差评,我更担心我信誉太高显的很好说话导致商家发AB货。。。

所以91%好评率,只能说你活该。
至于你干了什么,你自己清楚,可能你意识不到,但是你得理不饶人蹬鼻子上脸。
有百分之九的卖家,放着生意不做,放着活不干,宁可被骂,被投诉,被罚款,被限流,也要不远万里,不辞辛劳的跑来给打了差评。
你就应该自己反省下哪出了问题?
正常人好评率99%+,你好评率91%,可见你的品行…………省略一万字

某卖家:
低于99%的,我都会聊天的时候刻意说一些产品不好的地方,让尽量考虑清楚了再买。
低于98%的,我都会在聊天的时候,专门突出产品不好的地方,劝顾客别买。
低于97%的,我真的害怕他们购买。凡是他们想要知道的,我一定是往他们最不满意的地方介绍。
淘宝顾客,我最多只见过好评率96%那一片的。真的很难理解好评率91%的顾客到底是个什么样的人!
卖家一般是不会给买家差评的,很多都是自动好评的。当卖家给了买家差评,那说明这个买家可不仅仅是给卖家差评这么简单了,而是做了非常过分的事!
99%好评率的买家,一般这种都是不联系商家,有问题直接差评。
我估计好评率97%这类的顾客,就属于那种喜欢找事的,瞅着一点可有可无、甚至无中生有的毛病,一个劲的骚扰卖家。
那种91%的好评率的买家,我估计,他买的东西,起码有3成以上都是给商家差评。
很难想象这类人在生活中是如何与人相处的!

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回答|共 82 个

Chiohim

发表于 2025-6-10 11:12:06 | 显示全部楼层

淘宝卖家给买家差评是一个很繁琐的流程,要等到你交易成功,还得避免批量好评或者默认好评,把你的订单单独拉出来,光点差评还不行,还得哔哔赖赖打十几个字,才能给买家一个差评。一天几百个订单几千条信息,都这样还要给你差评,你是有多无聊。

81one

发表于 2025-6-10 13:17:08 | 显示全部楼层

现在淘宝,卖家已经不能评价买家了,好像只有买家单方面评价卖家,不过卖家能看到一个指标,买家的发出好评率,一般不是100%的话,待遇和上面这个差不多。

哈哈哈

发表于 2025-6-10 18:17:03 | 显示全部楼层

能让淘宝卖家给差评给到这个数的………百分之百是个泼皮无赖。是的,百分之百。

一夜

发表于 2025-6-10 19:15:05 | 显示全部楼层

非要在淘宝上买东西呀,淘宝是最最最最差的一个平台,

Mayo

发表于 2025-6-10 19:45:03 | 显示全部楼层

可惜现在淘宝商家不能给买家做评价了,这也让一些无良买家得以漏网继续害人。

镜子

发表于 2025-6-10 21:49:48 | 显示全部楼层

现在就给不了评价了,现在淘宝的卖家不能给买家去评价,都是自动回复好评的。恶心吧?评价都不让打了,卖家只有被买家拿捏的份

YISEN

发表于 2025-6-10 22:43:44 | 显示全部楼层

做了十几年的淘宝,91%好评的买家,实际好评率70%左右,85%好评率的,实际好评率45%都难,我遇到的85%好评率买家,几乎100%给差评

小猫咪

发表于 2025-6-11 02:08:20 | 显示全部楼层

买了快20天申请退款退货,我拒绝,买家然后申诉到淘宝,小二竟然直接通过然后给仅退款。。。联系买家退回买家装傻。

馬大胖

发表于 2025-6-11 13:21:13 | 显示全部楼层

卖家无法给买家中差评,淘宝只是相对拼多多来说是公平的,但归根结底也是偏向买家的。买家发出好评率卖家是能看见的

cwcw

发表于 2025-6-11 16:15:27 | 显示全部楼层

反正我这么多年多多基本上一月不管便宜的贵的每月得几十近百件,而且持续了七八年了,每月退件顶多2~3件,这么多年自打有仅退货到现在也就三四次仅退货吧,那是是在没法说了,人家啥都不认导致的,也是真生气了。现在仅退货运费险取消,平台还是一如既往把我当优质买家对待,第一时间介入,还是比较欣慰的。但我一般都是先选择仅退款,然后再和商家说把货退回去运费是不用自己掏的。

沙皮豆

发表于 2025-6-11 16:56:56 | 显示全部楼层

买卖就是你情我愿的事情。别人没卖给你都给差评,这要是卖了,不得薅块黄金回家。去多多吧, 给卖家点厉害瞧瞧

马克先生

发表于 2025-6-11 21:25:31 | 显示全部楼层

怎么查看自己的好评率

Shneuy

发表于 2025-6-11 21:53:52 | 显示全部楼层

去拼多多买,别祸害淘宝商家

Vopaaz

发表于 2025-6-13 18:31:19 | 显示全部楼层

我见过61%的好评率的买家,先给他个差评,就怕等他评价完了我就没差评机会了

小橙子

发表于 2025-6-14 08:05:58 | 显示全部楼层

买家可以选商家,商家也可以选买家啊,这样才公平。商家东西假可以给差评,买完就退的买家也可以选择不卖。劣质商家另说,正常的商家物流成本,平台扣佣金,运费险加人工,一单总成本也不低。买完就退货退款,商家亏运费,佣金,包装材料,人工,是劣质买家也是有必要拉黑的。

可乐先生

发表于 2025-6-14 12:08:32 | 显示全部楼层

以前我买东西从来不做评价,现在买东西看见质量差的就写评价!

Lix晴

发表于 2025-6-14 20:03:57 | 显示全部楼层

买卖自由,没毛病

速卖通公孙冰

发表于 2025-6-14 23:06:12 | 显示全部楼层

91是差得特别离谱,估计买10单8单都给了卖家差评

文刀

发表于 2025-6-15 01:52:24 | 显示全部楼层

我是卖家,只能能忍一般都会尽量满足顾客!除非忍不住差评了还要补偿,然后还申请仅退款!然后过两天还来买那种
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