把我给气炸了吐槽shopee

人何为人

11号付款已经快一个月了我的包裹还卡在shopee express.了。已经要求退款3次了，一直被shopee 拒绝退款。原因还没到退款的期限，好了终于等到8月1退款期限到了。还是迟迟不批准我的退款TMD 我给钱买气受
一个星期拨几次电话去customer service 追问，答案都是一样等shopee express email 回复。你TMD 那么大间公司物流问题不能直接拨电话联络负责人，只能通过email等回复？？？？还告诉我可以给我email叫我自己sent去追shopee express 工资你拿，我要来帮你干你的活吗？你们就work life balance 。。。