晨乐馨瑶

处理的售后多了，我就觉得拼多多这种处理问题严重偏袒一方的态度，让很多原本心地善良的人也学会了“白嫖”，也想尝尝平台的“红利”。之前遇到过几个买过三四次的老客户突然申请仅退款，线上联系不回复，打电话过去要么不接电话，要么电话是空号。
今天遇到的这个倒是申请的退货退款，这个买家自己也是快递员，之前买过3次，这是第四笔订单，2号签收的，3号申请了退货退款，后面就是他自己一顿操作取消了寄件。我们客服线上联系了他三次，问问他还需不需要退，是不是改单号了，一直未回复，电话第一次接了说在忙着，后面就不接了，我猜他可能是想拖到自动退款就可以白赚几十块钱了。