差评师克星！这样做让恶意退款率归0

Joanna

遇到专业差评师/薅运费险党？用这3招精准识别+反击，再也不用怕被白嫖！

1. 黑名单工具必装
▪️安装“店查查”插件，自动标记：
- 近30天退款≥5次的账号
- 同行恶意下单的IP
▪️对高危订单直接关闭交易（千牛后台可操作）

2. 证据链完整保存
▪️发货前拍商品完整视频（含包装细节）
▪️遇到纠纷时，上传：
- 买家旺旺聊天记录（诱导退款的话术）
- 签收完好证明（物流公司盖章）

3. 平台申诉硬刚
▪️恶意退款理由选“买家滥用退货规则”
▪️在【规蜜-恶意行为投诉】提交证据，成功率80%！

高阶防护
▪️设置“淘信用”门槛（限制低信用买家下单）
▪️高价商品发顺丰到付（验货签收再付款）
案例：女装店用这方法，恶意退款率从15%降到1%！