抖音柠檬小哥哥

刚开了抖音店铺不到一周，碰到一个职业打假，说我产品她用了过敏让我赔付去医院钱1000，想着和气生财不愿意纠缠，就给他订单仅退款，但是还不依不饶投诉我，也不知道怎么投诉的抖音说我诱导第三方，天地良心，我都没回复他，怎么去诱导的，再说即使诱导也分轻重，我第一次就直接来个最重的处罚，关键是我根本没联系过这个人，太冤枉了，太可气了，真的是疯了，到底为什么罚这么重还申诉失败，抖音客服说给我升级专员处理，一下午气疯了！抢钱呢这是@抖音官方 没天理，如果就这么不分青红皂白罚款，我要打12315