淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2317 人阅读 | 61 人回复 | 2025-04-22

现在人都这样退货吗?太可怕了
淘宝有个买家问我退货有没有运费险,我回答没有。然后过两分钟就申请材质不符,理由是衣服不修身太长了。。淘宝都不用经过卖家直接通过,运费判定卖家承担。真的很无语现在的淘宝。。看了下聊天记录,衣服尺码都是固定的,又不是按她的身材定制的。为了不想出运费就可以随便申请退款理由,这位山东大妈真的是无语死,有没有运费险买前看不到吗?眼镜失明是收到衣服才治好的??每天遇到几个这样的人都要气死。。自从运费险关了后,这种事情就特别多。运费险如果开着的话,女装退货率能飙升到80%

qw1.jpg


qw2.jpg

关注下面的话题,发现更多精彩
回复

使用道具 举报

回答|共 61 个

跨境淘宝人

发表于 2025-5-6 18:44:33 | 显示全部楼层

退货的时候,选择项写的很听楚,7天无理由退货,运费自行承担,其他选择项,商家承担。人性的恶,没有约束,肯定回放大的!不过淘宝可以申诉,检测报告之类都有的话,成功率还是很高的,现在电商都这样,既然做,就得接受,没办法,法律只在纸面有效

小猫咪

发表于 2025-5-7 11:20:38 | 显示全部楼层

这种事情几乎三天两头碰到,只要不想出运费了就随便找个理由上传个照片,淘宝都是秒通过,素质教育和道德教育放在网上来看,其实一直在倒退

赵伯乐

发表于 2025-5-7 11:38:22 | 显示全部楼层

淘宝小蜜还不等用户申请退款就会主动弹窗退款按钮的,平台只想这维护顾客,不会考虑商家的利益的,法律在平台上是无效的。

MI购海淘

发表于 2025-5-7 18:31:52 | 显示全部楼层

拼多多养出来的白嫖怪

天天开心哦

发表于 2025-5-7 19:25:50 | 显示全部楼层

都是平台诱导消费者的,以前申请不想要了,现在不想要了里面还有十来个选项,除了最后一个不喜欢,其他全是针对商家的问题,就是要让没开运费险的商家来承担运费,因为现在退货宝是淘宝自营的,你商家不开通就是不给它面子

81one

发表于 2025-5-7 21:39:42 | 显示全部楼层

我遇到更奇葩的,她属于郊县比较远那种,我有运费险,她给我提交质量问题,喊改一下无理由,给我说运费险不够她全部费用,淘宝直接给我同意了,我也是无语了

帕谷韵律

发表于 2025-5-8 00:17:30 | 显示全部楼层

不错了,拼多多的话还要再罚你钱,淘宝比拼多多强多了

大锤设计

发表于 2025-5-8 09:39:12 | 显示全部楼层

拼多多是创始人,退货比淘宝狠10倍,退完还扣体验费

速卖通公孙冰

发表于 2025-5-8 14:24:58 | 显示全部楼层

良心坏了苍天会绕过谁

老赵短视频

发表于 2025-5-9 15:23:26 | 显示全部楼层

商家的实物和图片一样,退货的也会少一点。主要是图片和拿到手的区别太大,所以退货。商家也要找找原因。

京东视频助手

发表于 2025-5-9 17:03:13 | 显示全部楼层

所谓的电商平台,其实是现代的大地主,平台上的千百万商家是大地主家的佃户,去年全平台退款退货金额高达6万多亿,就算按照1:5比例的广告投产比,商家为退货退款损失的广告费高达12,000亿,这还没算上快递费的损失,而如果是按照0.6%的交易扣点,平台的利润才360亿,退货退款平台诈骗商家的收入是其佣金收入的40倍!!!这就是平台故意制定各种欺诈性规则诱导买家大批量退货退款的根本原因

速卖通新星

发表于 2025-5-10 00:27:05 | 显示全部楼层

昨天遇见的也是这样的

落落

发表于 2025-5-10 07:15:59 | 显示全部楼层

我都怀疑你是不是卖衣服的?女人买衣服就是合身颜色穿身上不喜欢就会退货,除非是太便宜不值当,开运费险是女性服装类的必须。

速卖通叫兽

发表于 2025-5-10 13:30:48 | 显示全部楼层

都是平台的纵容,

赵伯乐

发表于 2025-5-10 17:18:23 | 显示全部楼层

快递公司应该给消费者买退货险!

陈先森

发表于 2025-5-10 19:08:59 | 显示全部楼层

哎呀,现在的客户太垃圾了,回客服的话都不想鸟他们,超过3个问题的绝对的垃圾客户

三只肥猫的爸爸

发表于 2025-5-10 19:18:46 | 显示全部楼层

一山二河三东北

code4f

发表于 2025-5-11 02:04:04 | 显示全部楼层

昨天刚为了这个事情,把自己也给气到了,买过样衣看过又重新下单,我把吊牌转移到显眼的位置,估计他们是没办法免费薅羊毛.把衣服的配饰拿来拍个照上传,说描述不符,和他沟通过,他说上面有线头,但是小二还是判定商家出运费,气不过和这个买家理论,人家还说要投诉我,现在很理解,之前一个因为网购出人命是怎么来的。真的太让人生气了

谭龙教你玩抖音

发表于 2025-5-11 02:52:49 | 显示全部楼层

做电商山东的最好禁售,不然你会很倒霉,10单退9单,你自己把握
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

请一定要用心的、仔细的去理解你的消费者,尤其是那些没有说话的消费者。
409
获赞
84
内容
9
关注
74
粉丝