拾荒老人

买家申请退款，我们拦截快递，快递拦截成功，买家又时取消退款。

旺旺沟通不回复，电话沟通不接电话。求助淘宝客服，只能二次发货（快递拦截后再取消很麻烦），而且二次发货后会不会再次退款也不知道。投诉营商保，秒出结果不成立。

如此明显非正常买家，平台视而不见，交易公平与商家合法合理权益得不到保障，能发展好才怪。