爆！大批量商标被封，卖家如何做到合规与真实性？

油渣子炒西瓜皮

近期，亚马逊知识产权行业再次陷入重大危机，跨境电商圈内的卖家和商标代理商们再度面临严峻挑战。特别是深圳某知名商标代理商，曾在2024年爆发过一次危机，如今又再次陷入“第二次危机”。该代理公司因伪造签名、虚假律师资质等违规操作，导致其代理的约4.2万件美国商标面临被撤销的风险。这一事件不仅让众多依赖这些商标的卖家陷入困境，也引发了整个行业的震动。

商标暴雷的严重后果

如果商标暴雷，卖家将面临一系列连锁反应：

商标失效：已注册的商标可能被撤销，申请中的商标可能终止审查。

亚马逊品牌备案失效：一旦商标失效，备案链接可能被下架，卖家将失去品牌保护权益。

品牌价值崩塌：失去商标保护的品牌可能被抢注或恶意跟卖，多年积累的品牌价值可能迅速崩塌。

真实性验证的挑战

除了商标问题，真实性验证也成为卖家面临的重大挑战。近期，大批卖家收到亚马逊的审核通知，要求提供证据证明其账户信息和库存的真实性。亚马逊的这一新要求让许多卖家感到困惑，尤其是那些对如何提供证据和配合流程存在疑虑的卖家。

如何应对真实性审核

如果卖家遇到真实性审核，可以采取以下措施进行申诉：

描述问题：向亚马逊阐明违反了哪一条销售政策，诚恳表示这是无意之举，并对由此产生的不便表示歉意。

说明被投诉原因：详细解释问题的背景与原因，说明收到投诉后所采取的纠正措施，如联系供应商进行质量检测、更换产品包装等。

提供所需资料文件：提供所有必要的文件和证据，以证明产品是真品。

未来的改进措施：阐明将采取哪些步骤防止类似问题再次发生，如改进产品采购流程、加强上架前的真实性检查等。

感谢亚马逊绩效团队：对亚马逊绩效团队的审核表示感谢，并期望尽快恢复商品列表或账号。

规避真实性投诉的建议

避免销售假冒商品：销售假冒商品不仅会破坏品牌声誉，还可能涉及法律责任。

从正规渠道进货：确保所有商品均为正品，避免从不可靠渠道采购。

避免使用他人商标：在商品页面上，确保不会侵犯任何品牌的知识产权。

保证商品信息准确：避免使用夸大其词的语言或虚假宣传。

保持原包装：不要轻易更改生产商的原包装，以免引发假货投诉。

分销平台的优势

在当前复杂多变的跨境电商环境中，选择一个可靠的分销平台可以有效降低风险。分销平台通常具有以下优势：

合规保障：分销平台通常会严格审核供应商的资质和商品的合规性，帮助卖家避免因销售假冒商品而面临的风险。

品牌保护：通过与正规品牌合作，分销平台可以为卖家提供合法的品牌授权，减少商标失效或被抢注的风险。

运营支持：分销平台可以提供从采购到物流的一站式服务，帮助卖家简化运营流程，降低运营成本。

市场拓展：通过与多个渠道合作，分销平台可以为卖家提供更广阔的市场覆盖，帮助卖家快速拓展业务。