如何看待京东外卖一事

采蘑菇的兔子

**【京东外卖入局：一场关于品质、责任与未来的社会实验】**
姐妹们，最近外卖圈炸了！京东突然宣布进军外卖，还搞出“五险一金+0佣金”的大动作，直接让美团饿了么连夜开会！作为一个爱扒商业逻辑的互联网打工人，今天就从专业角度聊聊，京东外卖到底在下一盘什么棋？ 京东这次最狠的牌，是给全职骑手交五险一金，兼职也有意外险和医疗险。要知道，外卖行业过去被诟病最多的就是骑手权益问题，社保缺失、劳动关系模糊几乎是行业潜规则。而京东这一波操作，直接倒逼美团、饿了么跟进，开启“福利竞赛”模式。
**专业视角**：这其实是“企业社会责任”的具象化。京东通过自身物流体系积累的社保经验（比如40万员工参保），将劳动者权益保障复制到外卖领域，推动行业从“效率优先”转向“公平与效率并重”。长远看，社保覆盖能增强骑手职业安全感，降低流动性，最终提升服务质量和用户黏性，属于“社会价值反哺商业价值”的典型案例。 京东外卖主打“品质堂食商家”，拒绝小作坊入驻，还推出全年免佣金政策（仅收配送费）。虽然目前品类以连锁品牌为主，但这对中小优质商家来说，是逃离高佣金压榨的机会。
**数据说话**：美团佣金率约6%-8%，加上活动成本，商家利润被严重挤压。而京东0佣金+自主运营优惠券的模式，直接让利商家，比如北京某猪脚饭店，美团抽成后收入占比77%，京东则高达95%。对消费者来说，虽然价格未必最低，但食品安全和品质更有保障，适合追求“吃得放心”的中产人群。 京东做外卖，野心绝不止于送餐！它真正想打通的是“即时零售全场景”。通过高频外卖订单带动低频品类（如生鲜、3C），把京东APP变成“万物到家”的超级入口。
**行业趋势**：美团闪购、京东秒送都在争夺“30分钟生活圈”。京东的优势在于供应链基因+达达130万骑手的物流网络，未来可能实现“家电送装一体化”甚至“冷链保鲜配送”，把服务颗粒度做到极致。 - **配送短板**：达达骑手规模仅为美团1/5，高峰期运力不足，准时率堪忧。
- **用户习惯**：点外卖用美团/饿了么已成肌肉记忆，京东需靠补贴+品质差异化破局。
- **盈利难题**：免佣金结束后，如何平衡费率与盈利？若无法形成规模效应，可能重蹈抖音外卖覆辙。