拼多多黑标认证不再免费!商家成本激增,中小品牌面临生死局?
拼多多
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2025-03-18
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近日,拼多多平台发布重磅消息,自3月起,将对黑标商品订单正式收取技术服务费,这一举措无疑在商家群体中引发了强烈震动。
核心政策解读:
1 费率分层,类目差异显著
服饰配件、男女装、鞋袜等主流类目技术服务费定为2.2%,瑞士名表、智能腕表则享受0.7%的“优待”。腕表眼镜类目其他细分项仍按2.2%执行,平台通过费率差异引导高客单价商品入驻
2 “最高费率”原则,避免重复收费
若订单同时涉及“百亿补贴”、直播、拼单返礼等活动,仅按最高费率收取一次技术服务费。例如,若某黑标商品同时参与“百亿补贴”(费率3%),则按3%收取,而非叠加2.2%。
3 退款规则“双标”:商家责任不退费
非商家原因的订单退款,技术服务费自动按比例退回货款账户;但若因商家问题(如货品瑕疵、延迟发货)导致退款,费用不予退还。平台强调此条款旨在规范商家服务品质。
商家紧急行动:3月10日前签约保权益
签约入口已开放:商家需通过APP“店铺-品牌黑标”或后台“流量运营-品牌权益”签署协议
逾期未签约者将失去黑标权益,面临流量断崖风险。
行业影响深度剖析:
头部品牌受益,中小商家承压:黑标认证曾以“零成本”吸引中小品牌,如今头部企业可通过规模效应分摊费率成本,而中小商家需额外投入资质维护资金,或被迫退出竞争平台生态重构:拼多多此举被解读为“以收费筛品质”,推动平台从低价白牌转向品牌化。消费者端“黑标=品质”的认知或将强化,但商家端可能面临新一轮洗牌。
值得关注的是,当黑标商品订单同时涉及类目技术服务费、“百亿补贴” 技术服务费、直播技术服务费等多种情况时,拼多多平台秉持 “就高不就低” 的原则,仅按照最高费率进行收取,避免了重复计费,在一定程度上减轻了商家的负担。并且,若不是商家原因导致订单退款,黑标商品技术服务费会自动按比例退回至货款账户,不过退款可能存在延迟;但如果是商家自身问题,如商品质量问题、虚假发货等导致订单退款,平台将不会退回这笔技术服务费。
网友热议:
支持派:“早该收费了!黑标泛滥导致真假难辨,优质商家需要门槛”;
反对派:“中小商家刚靠黑标起量就被收割,平台吃相难看”;
观望派:“费率不算高,但叠加其他活动成本,利润空间还能剩多少?”
拼多多此次政策既是平台生态升级的“加速器”,亦可能成为中小商家的“生死线”。在电商竞争白热化的2025年,品牌化与性价比如何平衡?3月10日后,黑标商品的流量与转化能否对冲新增成本?答案即将揭晓!
你认为拼多多收费是“优化生态”还是“变相收割”?
中小商家该如何应对成本压力?欢迎分享你的观点!
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