抖店开通别忙上品,做好11个设置事半功倍

抖音 抖音 525 人阅读 | 0 人回复 | 2025-03-16

抖店开通后一定要先设置好这些后才去上品哦,不设置好的话,可能后患无穷!本篇比较干货满满,建议收藏哦!

一、第一步就非常重要
新建一个运费模板,设置偏远地区不包邮,或者是不发货。
因为如果你不设置的话,新疆、西藏这些地区的客服下单,你如果发不了货,要扣超时发货的钱,你如果发货呢,又要损失十几二十块的运费,非常不划算啊。


二、店铺经营账号管理
如果说你想在直播间或者短视频里给自己的抖音小店带货的话,就需要绑定店铺的官方号,或者店铺授权号。就在经营账号管理里面,绑定抖音账号就行了,如果你不打算自己用抖音号挂车卖货的话,不绑定也可以,


三、设置支付方式
抖音小店的所有支付方式都要开通,藏信支付和芝付宝支付全开通。这样买家不管用什么付款方式下单都可以,不会因为这个小问题影响转化,直接店铺信息设置里面去开通就可以了。


四、店铺协议
开店之后把店铺协议都签署一下,保证店铺的功能都能正常使用。
直接点击店铺设置,选择信息一合同协议,所有协议都签署一下就可以了。


五、地址库
在物流工具里面,点击地址库管理,设置好默认发货地址和退货地址。这样方便用户申请退货。


六、防控中心
这个非常重要,在防控中心里面,把商品防控、优惠券防控这些都打开。这样后期上品设置活动之后呢,能帮你防止羊毛党薅羊毛。


七、自助回复
进入到飞鸽后台里面,把极速版的智能辅助接待打开,这个是计入人工回复的,能提高IM回复率。


八、自动服务
在客服管理里面,点击自动化设置,找到自动服务把催拍咨询未下单设置一下,状态按钮打开,这样可以提醒用户去下单,促转化


九、自助核对修改地址
在自助服务里面,找到自助核对修改地址,去设置一下,把发送订单确认卡片给打开,再勾选用户自助修改,如果修改失败的话,就转给客服。这样买家下单之后呢,系统会提示她确认收货地址,避免发错货导致的售后问题。


十、签收关怀
这个功能非常好用,设置一个签收提醒提醒用户给好评,结合评价有礼,能够大大提高店铺的好评率。


十一、体验分
基础设置都做好之后呢,就可以用福利品把体验分拉到85分以上,这样店铺的权重会更高,后续才能承接住更大的流量。

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