淘宝平台商品信息质量分管理规范

宁公子

变更后的分数应用场景：
1.当商品信息质量分285分时，该商品将有机会获得更多曝光（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示机会

2.当商品信息质量<60分时，该商品的曝光（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示机会）将会受到一定限制，同时该商品将有可能被限制参与部分营销活动及限制通过五星价格竞争力、超级单品、主推款、尖货、新品持等渠道或商品身份获得额外曝光机会

注：上述情形下，若商品信息违反平台相关管控规则，则还将面临下架、删除等处置的风险。

扣分项重点可参考维度如下：
【类目】
商品发布在错误的类目下，主图、长标题、导购标题所表达的商品，和实际售卖的商品，与商品归属类目不一致。如实物放在虚拟类目、医用口罩放在普通口罩类目、情趣内衣放在常规内衣类目等。

[SKU]
1.sku仅是广告、说明的内容，比如sku为“勿拍”、”咨询客服”、“分割线收藏加购优先发货”等实际不可售的sku。

2.存在非主品sku（样品、赠品、配件及和商品所属类自无关的sku）等异常sku，或其他低价sku引流的情况。

3.sku的描述不清晰不准确，如商品的颜色、尺寸、材质或型号等关键特征，用“其他”、”og'"OmAh"等无意义描述。

4.sku图片存在横幅式文案对商品主题造成遮挡，sku图片重复、缺失等。

5.sku标题及销售属性文本不得存在违禁词、字数过多、信息不一致、sku个数过多、恶意引流等违规问题。

【品牌】
1.商品的品牌属性需要如实填写，不可填写otherl/其他），如确无品牌则选择【无品牌（无主持商标）），不允许蹭品牌。

2.商品品牌信息与标题、导购标题中的品牌不一致或标题、导购标题中出现异常文字代替正规品牌文字。

3.子母品牌的商品、零配件商品，在标题中对品牌信息的表达不规范、不清晰或与实际品牌信息不一致。如实际销售的商品为子品牌，但标题内仅表达为母品牌；如实际销售的商品仅为适用X品牌而非该品牌，但未在标题内表达“适用X品牌

4.主图内品牌文字、实物标识或品牌logo与品牌属性信息不一致

【图片】
1.主图、sku图片、详情及文案存在引起用户不适的内容，如动物户体、人体私密部位或暗示、病症恶心图，隐嗨文案、过度裸露、画面偏恐怖/血腥/暴力、密集分布等。

2.发布含有易导致交易风险的第三方商品或信息，如：非平台二维码”、私人联系方式等内容。

3.商品主体：主图中商品主体的面积占比较低，出现商品主体被截断或被横幅式文案、非商品主体部分遮挡的情况，或位置偏移、不在主图的中心位置

4.美观度：尺寸不符合规范要求，画质模糊，四周存在外框、纯色或其他与主体背景不协调的边框，如存在模特则主体的倾斜角度过大，或模特五官身材引人不适。过度拉伸导致商品主体模特比例失衡，存在过曝光暗噪点等光线问题。

5.场景感：商品主体的背景过于杂乱或引人不适，需控制背景杂物或对比色的数量；平铺图时背景颜色不纯净，或采用挂拍图作为主图

6.真实感：主图无法客观准确地反映商品本身的款式、版型、颜色等信息，因过重滤镜、过度修图导致主图失真，若采用A/工具生成则需避免“一眼假或冒用恶搞名人明星的肖像，如存在模特则建议采用真人上身图，在淘内存在有头模特原图的情况下出现截断/遮挡后的无头模特图视为违规

7.高效简洁：主图中文案字数过多、不够简洁精炼或文案贴图的面积占比过大，存在价格描述（包括直接透出到手价、凑单价、价格优惠存在限制条件等表达）。

【基础信息
1.平台根据买家的日常行为数据、检索词以及商品本身的行业特性，在商品所在类目属性中圈定出部分属性作为【决策属性】，商品需要完整填写这些属性项。

2.商品信息要素不一致（例如图片、标题、属性详情描述、吊牌信息、SKU信息等信息之间不一致），如属性项材质为【全棉】，标题中出现【桑蚕丝）；品牌属性是A、标题中出现B品牌词等。

对于商家来说，商品信息质量分直接关系到商品曝光度和流量获取。信息质量分门槛提升，意味着商家需要更加注重商品信息的完整性、准确性与规范性。

所以，商家们要小心了！在新规之下，若不及时优化商品信息，其商品很可能因信息质量分低于60分而面临限流，从而导致销售额大幅下滑。